Представьте себе, что вы идете в супермаркет, где вы, конечно же, найдете продукты для покупки и, возможно, других покупателей, таких же, как вы. Ничего другого, никого по ту сторону "баррикады", ни кассиров, ни кассиров, ни других сотрудников. Весь процесс покупки с помощью простого приложения. Одним словом, времени как раз достаточно, чтобы выбрать товары и выйти из магазина. Через какое-то время этот сценарий, о котором говорят так, почти тревожно, станет реальностью: это одна из сотен революций в повседневной жизни, которую Amazon готовится совершить.
Это не окупается относиться к своим сотрудникам часто сомнительно (тысячи жалоб на Amazon, в США и Европе, а также в этом году образовался своего рода союз через сайт, собирающий протесты), компания Джеффа Безоса прямо подумывает убрать их с половины. Не столько тех – очень много – которые работают на складах по всему миру (всего в Amazon работает более 200 24 сотрудников), чтобы сортировать товары, которые мы заказываем, простым щелчком мыши и рассчитываем получить их с комфортом дома через 48/XNUMX часов, и без которых пока не обойтись, как занимающихся прямыми продажами.
Что в недалеком будущем будет гарантировано новое приложение Amazon Go: Первый магазин в Сиэтле, оснащенный этой системой, откроется для посетителей в начале 2017 года. Как именно она работает, объясняет он. видео, выпущенное Amazon и достаточно впечатляет: вы видите, как входит покупатель, проводит мобильным телефоном по ридеру, берет что-то из холодильника и выходит из магазина. Быстрая, автоматическая операция без человеческого контакта в магазине площадью 1.000 квадратных метров, которую гигант электронной коммерции в настоящее время тестирует только на своих сотрудниках.
Из того, что сообщила компания, для использования сервиса будет достаточно установить приложение Amazon Go, войти в систему и взять то, что вы хотите. Пока неясно, что компания запланировала, чтобы избежать магазинных краж, но выясняется, что Amazon придумала систему распознавания лиц: Магазины под брендом Amazon фактически будут оснащены компьютерным зрением, слиянием датчиков и глубоким обучением. Грядет революционный способ шоппинга: очень удобный для фанатов технологий и для тех, кто между тысячей рабочих и нерабочих обязательств хочет тратить как можно меньше времени на шопинг. Вероятно, гораздо менее привлекательной, даже опасной, для тех миллионов рабочих мест, которые уже с трудом отстояли, заплатив за это ценой эксплуатации.
в Джефф Безос это имеет относительное значение; важны инновации, выходящие за пределы воображения. Так говорится на веб-сайте Amazon Go: «Четыре года назад мы спросили себя: что, если бы мы могли создать процесс оформления заказа? Можем ли мы раздвинуть границы машинного обучения, чтобы создать магазин, в котором покупатели могут просто взять то, что хотят, и уйти?» Ведь цифровизация и роботизация торговых и производственных систем все более неумолимо сжигает рынок труда.
Пример прежде всего: в этом году китайский гигант Foxconn, который производит iPhone, а также продукты и компоненты для таких брендов, как Samsung, Dell, Hp и Microsoft., объявила, что сократила рабочую силу на одном из своих суперзаводов почти вдвое: из 110 50 рабочих на заводе Куньшань в провинции Цзянсу, к северу от Шанхая, осталось только 60 XNUMX. А остальные XNUMX тысяч? Их заменят роботы, как и кассиры в супермаркетах Amazon. Потребители будут довольны, а рабочие гораздо меньше.
