Кто звонит 112, номер службы экстренной помощи в Европе, должен быть локализован. По этой причине телефонные операторы обязаны бесплатно передавать органу, управляющему экстренными вызовами, информация, позволяющая определить местонахождение звонящего.
Это было установлено Судом Европейского Союза, указав, что «государства-члены должны обеспечить соблюдение этого обязательства, даже если в мобильном телефоне нет SIM-карты». Дело, по которому вынес решение суд, касалось литовской семьи.
Суд указал, что Директива об универсальном обслуживании налагает на государства-члены, при условии, что это технически осуществимо, обязательство обеспечить, чтобы соответствующие предприятия предоставляли органу, отвечающему за экстренные вызовы, бесплатно по номеру 112 телефонные номера вызывающего абонента. местонахождение «как только звонок достигнет этого органа, даже если звонок сделан с мобильного телефона без SIM-карты»
Хотя верно, что государства-члены обладают определенной дискреционной властью в определении критериев, касающихся точности и надежности этой информации, «они должны в любом случае гарантировать, в пределах технической возможности, местонахождение вызывающего абонента со всеми надежность и точность, необходимые для того, чтобы аварийно-спасательные службы могли с пользой прийти им на помощь».
