Служба «SMS - Se Mi Scordo» находится в стадии реализации, с помощью которой Equitalia хочет продолжить реформу модели сбора и в то же время построить новые отношения с налогоплательщиками. Сообщения на мобильный телефон или электронную почту, чтобы объявить папку, чтобы напомнить тем, кто платит в рассрочку, что не хватает только одного до истечения срока, а также сигнализировать о том, что оплата в рассрочку не является регулярной. Проект, разыскиваемый управляющим директором Эрнесто Марией Руффини, является частью реформы, проводимой Equitalia, чтобы предоставить гражданам новую услугу и более инновационные инструменты, такие как адаптивный портал и приложение Equiclick.
Активировать Se Mi Scordo можно либо обратившись в один из 202 филиалов коллекторской компании, либо на портале (http://www.gruppoequitalia.it). В первом случае необходимо заполнить простую форму, в которой, кроме традиционных личных данных и налогового кода, нужно выбрать, указывать номер мобильного телефона или адрес электронной почты, на который будут приходить сообщения от Equitalia. Чтобы активировать его с веб-сайта группы, вам необходимо иметь учетные данные, а затем получить доступ к частной зоне и следовать инструкциям по регистрации.
На сегодняшний день сообщения, предусмотренные «Se Mi Scordo», бывают трех типов: когда Equitalia поручается взыскать долг с одного из 6.700 3.500 организаций и, в частности, с Агентства по доходам, Inps, Innail и, следовательно, муниципалитетов (86 18 ), провинции (363), регионы (30), территориальные профессиональные заказы (XNUMX), транспортные компании (XNUMX) и другие кредиторские органы; когда налогоплательщик, у которого есть план рассрочки с Equitalia, не заплатил по крайней мере половину максимального количества рассрочек, срок действия которых истекает; когда до выпадения из согласованного плана остался только один взнос.
ЕСЛИ ЗАБЫЛ У ДВЕРИ. В одном из 202 офисов Equitalia можно найти форму для запроса услуги. Стойки Equitalia открыты с 8.15 до 13.15, а так называемые стойки с интенсивным движением в Неаполе, Турине, Милане и Риме до 15,15.
ЕСЛИ ЗАБУДУ НА САЙТЕ. После входа на портал (http://www.gruppoequitalia.it) необходимо получить доступ к зарезервированной области с учетными данными доступа (SPID, Agenzia delle Entrate, Inps и Carta Nazionale dei Servizi). Затем нажмите «Se Mi Scordo», введите номер своего мобильного телефона или адрес электронной почты. Подтвердите и сохраните данные после ознакомления с политикой конфиденциальности. В этот момент налогоплательщик получит проверочный код в текстовом сообщении или по электронной почте в зависимости от выбранного им варианта. Нажав еще раз на «Se Mi Scordo», вы можете активировать услугу. Пользователь может решить, активировать ли услугу, предвосхищающую счет, или услугу, связанную с уведомлением о сроках платежа. «Se Mi Scordo» является чисто информационным сервисом, он никоим образом не заменяет уведомление о действии и, следовательно, не имеет значения или юридических обязательств в отношениях между пользователями и Equitalia и может быть отозван в любое время.
ЧЕСТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ. Текстовое сообщение предвосхищает папку. Налогоплательщик, который активирует услугу «SMS - Se Mi Scordo», будет уведомлен, когда кредиторы доверили Equitalia взыскание суммы против него, то есть до уведомления о фактической налоговой декларации. Придет сообщение или электронное письмо с отправителем «Equi Info» и текстом, уведомляющим о том, что Equitalia была назначена для сбора суммы, и поэтому отправленное сообщение предвосхищает фактическое уведомление. Все желающие также могут проверить свою ситуацию в зарезервированной зоне портала, запросить помощь, связавшись со стойками Equitalia или позвонив по единому номеру 060101 со стационарного или мобильного телефона.
Рассрочка и сроки под контролем. Налогоплательщики, у которых уже есть платеж в рассрочку с Equitalia, будут уведомлены в случае
не уплачено не менее половины максимального количества платежей, предусмотренных для конфискации. Сообщение или электронное письмо придет с отправителем
«Equi Info» и текст, который также содержит номер плана отсрочки, напоминающий о том, что сроки не соблюдены. Тот, кто получит это сообщение, может проверить в зарезервированной зоне портала или на стойках компании.
Рассрочка отсутствует. Наконец, те, у кого есть действующий план рассрочки, также будут уведомлены об отсутствии одного платежа до конфискации их плана продления, согласованного с Equitalia. Придет сообщение или электронное письмо с отправителем «Equi Info» и текстом, напоминающим вам, что неуплата еще одного взноса приведет к аннулированию плана рассрочки. Если Mi Scordo - это еще один шаг в процессе, который начался с упрощения документов налогоплательщиков, сокращения 60% бумажных форм, с так называемой "cartella amica", т.е. предварительно составленной формы, чтобы можно было сразу выбрать свою собственную рассрочка, развитие использования сертифицированной электронной почты, вплоть до инвестиций в цифровые технологии с новым адаптивным порталом и приложением, настоящими ИТ-счетчиками, где можно выполнять все операции. А также прямой дебет, который имеет отличный отклик и который также будет полезным инструментом для тех, кто придерживается упрощенного определения.
