Как стать хорошим коммуникатором? А пока начнем отсюда: «Общение — это учеба и это искусство. Те, кто выполняет эту работу, — говорит Сильвия Де Блазио, менеджер по коммуникациям Vodafone Italia, — знают, что на них возложена роль «культурного посредника», особенно сегодня, когда необходимо уметь переводить на множестве языков». Если политики учатся на коммуникаторов, а молодых людей привлекает динамичная профессия, находящаяся в центре внимания, то вот девять историй топ-менеджеров, все женщины, коммуникаторы, которые поднялись на вершину в компаниях, от финансов до телекоммуникаций, спорта и прав человека. . Все истории успеха, усилий и приверженности делу, учебы и тренировок «в сочетании с творчеством и непредубежденностью, умением слушать и ценить разнообразие, умением работать в команде, критическим чутьем, эмпатией, навыками письменного и устного общения». Это единственный способ стать лучшим, как Катя Аугелли, Сильвия Де Блазио, Костанца Эсклапон, Симона Пансери, Джулиана Паолетти, Карлотта Сами, Лючия Шакка, Марита Спера и Карлотта Вентура которые открыто рассказывают о своем опыте в «#коммуникаторы(Агольские издания), книга, написанная Антонелла Драготто, экономист и, в свою очередь, специалист по связям с общественностью в Банке Италии, вместе с Яниной Бенедеттой Ландау, финансовым журналистом и писателем..
Есть много идей и историй, в годы работы общаться. Итак, Симона Пансери, нынешний директор Google по коммуникациям и связям с общественностью в южной Европе, рассказывает о том, как она «случайно» оказалась в коммуникационном агентстве, начав со степени по философии. Карлотта Сами, окончив юридический факультет и получив специализацию по общей теории права, отказалась от своей тоги, чтобы работать в области прав человека и сотрудничества в области развития. Он начинает со «Спасите детей» и «сегодня он представитель агентства, которое занимается беженцами и иммигрантами. Выступает против использования уничижительных терминов — «нелегалов», «заболеваний», «вторжений», — которые дают широкой публике только негативный оттенок явления, которым следует управлять по-другому», — пишут авторы.
В букете есть Джулиана Паолетти, основатель Image Building в 1987 году, получившая высшее образование по экономике и сразу же нанятая в Ellesse, прежде чем управлять областью коммуникаций и внешних связей известного спортивного бренда, она провела период обучения в каждом отделе. чтобы иметь обзор компании на 360°. Карлотта Вентура, сегодня глава отдела коммуникаций Ferrovie dello Stato, прошла обучение у иезуитов в Массимо и получила диплом по классической литературе, а затем почти случайно попала в General Motors после ужина по сбору средств, на который она неохотно пришла, но где она встретила старого знакомого, который предлагает интервью с американским гигантом. «Через два месяца, — рассказывает Карлотта, — тогдашний глава пресс-службы Клелия Лансано, дама из другой эпохи, всегда ухоженная и хорошо одетая, предложила мне свою работу. Невероятный жест!».
Костанза Эсклапон, резюме, проведенное с Enel, Intesa, Rai и Alitalia, предлагает линкору государственного телевидения: «Не следует забывать, что у Rai очень важная социальная роль. Например, я бы хотел, чтобы на такие темы, как буллинг, подростки, школа, стартапы, а потом много окон в мир, было больше расследований и углубленных передач. Это правда, что публика хочет много развлечений и что рейтинги играют определяющую роль в выборе программ и расписаний, но есть место и для большего». Совет для нового и оспариваемого саммита.
Опыт Catia Augelli отличается от финансовой журналистики до коммуникаций AS Roma, преимущественно мужской сферы. От утреннего кофе с Франческо Тотти до оскорблений, которые он получил за свои решения, против которых выступили болельщики и радио, он с удовлетворением говорит о своем опыте успеха, но не скрывает трудностей в мире, таком как футбол, который полностью мужской. в котором он «в целом культурно утомляет, очень утомляет, чтобы завоевать доверие. Если ты женщина, почти невозможно, к сожалению».
«Что бы вы сказали женщинам, которые жалуются на то, что они не могут сделать карьеру?» — спросили Сильвию Де Блазио, которая пришла в мир общения, начиная с Enel, а затем, со строгостью и преданностью делу, возглавила команду по связям с общественностью Водафон Италия. «Я думаю, что нет нужды жаловаться. Это не созидательно, это рассеивает положительные энергии». Но не заблуждайтесь, мы говорим о крутых парнях. «Если существуют реалии, в которых вам все равно нужно носить мужской костюм, чтобы быть принятым, это означает, что нет прочной управленческой культуры. Я твердо верю в идентичность, и каждый должен быть тем, кем он является. Никогда не омологируйте. Никогда не притворяйся тем, кем ты не являешься».
Окончательный синтез применим ко всем из них: «Если вы хотите, вы можете» - это заключение Драготто и Ландау, которые представят книгу 23 октября в 19:32 в Риме, на улице Каэтани XNUMX с Марселлой Пануччи, генеральным директором Confindustria. ; Сальваторе Росси, генеральный директор Банка Италии, и Луиджи Губитози, комиссар Alitalia и член совета директоров Tim. Мария Лателла будет модератором.
