Что-то не работает продажа билетов в Колизей и археологическую зону Императорских форумов в Риме. И антимонопольное управление начало расследование, чтобы понять, что происходит. Под наблюдением гаранта конкурса оказались: Società Cooperativa Culture (CoopCulture), Musement, GetYourGuide, Tiqets и Viator за услуги по продаже билетов для входа в Археологический парк Колизей, в который входят районы Амфитеатра Флавиев – Колизей, Палатинский Холм, Римский форум и Золотой дом.
Билеты в Колизей: почему антимонопольная служба начала расследование
Согласно Управлению, — поясняется в заявлении Гаранта, — потребители не смогут покупать билеты на веб-сайте официального реселлера CoopCulture, потому что они купил оптом от вторичных реселлеров. Феномен, который уже имел место при продаже билетов на крупные рок-концерты и который уже был предметом вмешательства в прошлом. Явление, известное как вторичная продажа билетов или онлайн-скальпирование, которое происходит в то время, когда Рим наводнен туристами, а территория Колизея кишит посетителями.
Что случилось так в Риме с продажей билетов посетить Колизей и прилегающие к нему археологические раскопки? По сообщениям различных источников в прессе, с конца 2022 года и в первой половине 2023 года билеты на вход в Колизей раскупили сразу после выпуска на сайте CoopCulture, в то время как они оставались доступными на площадках крупных брокерских операторов (Musement, GetYourGuide, Tiqets и Viator), которые предположительно покупают их массово благодаря использованию автоматических систем закупок (так называемых «ботов»). После этого билеты перепродаются повышенная цена на своих каналах, обычно в сочетании с другими услугами, такими как, например, аудиогид (на разных языках, кроме итальянского), услуги туристического гида, встреча в отеле, обзорная экскурсия по городу, возможность «пропустить очередь».
Билеты в Колизей подорожали: антимонопольное обвинение
поэтому CoopCulture, как официальный торговый посредник, похоже, не создала системы, подходящие для того, чтобы избежать накопления билетов, предлагаемых для продажи альтернативными торговыми посредниками, что лишает потребителей возможности покупать входные билеты по обычной цене.
Сегодня сотрудники Администрации провели проверок в штаб-квартире компаний Cooperativa Culture (CoopCulture) e Musement SpA. с помощью Специального антимонопольного подразделения Guardia di Finanza.
