Acțiune

Vântul scurtează contractele: amendă de către Antitrust

Compania a redus perioada de reînnoire a ofertelor de telefonie fixă ​​de la 30 la 28 de zile, impunând clienților care și-au exercitat dreptul de retragere să li se debiteze soldul ratelor rămase într-o singură soluție.

Wind a primit o amendă de la Antitrust pentru practici comerciale neloiale. Amenda se ridică la 500 de euro și pedepsește decizia companiei de telecomunicații de a reduce perioada de reînnoire a ofertelor de telefonie fixă ​​de la 30 la 28 de zile.

În special, Autoritatea comunică că a constatat „abuzul constând în reducerea unilaterală a perioadei de reînnoire, printre altele, a ofertelor combinate cu vânzarea în rate a produselor (telefon sau tabletă sau mobil Wi-Fi), prevederea împotriva celor care își exercitase dreptul de retragere, debitul într-o singură soluție a soldului ratelor reziduale”.

Pentru Antitrust, impunerea unilaterală a reducerii de la 30 la 28 de zile a presupus o povară economică pentru toți clienții care nu intenționau să accepte această modificare. Iar în baza Codului Consumatorului, practica a fost considerată agresivă întrucât era adecvată pentru limitarea libertății de alegere a consumatorului și exercitarea în consecință a dreptului de retragere.

cometariu