Vodafone Italia a încheiat șase luni încheiate la 30 septembrie 2015 cu venituri din servicii egale cu 2.575 milioane euro, cu o scădere organică de 2% față de anul precedent, dar o îmbunătățire față de cele șase luni ale anului precedent (septembrie 2014: -13,6%; martie 2015: -6,2%). Performanța financiară a semestrului a fost determinată în principal decreșterea veniturilor medii per client pe segmentul mobil (ARPU), +4% față de aceeași perioadă a anului precedent, și de creșterea continuă a rețelei fixe.
Creșteți consumul de date (+55%), determinată de creșterea numărului de smartphone-uri în rețeaua Vodafone la 11,7 milioane (+15%) și de extinderea bazei de clienți 4G la 4 milioane. Veniturile din rețelele fixe s-au ridicat la 417 milioane de euro (+4%), cu o creștere de 8% a veniturilor din bandă largă. Clienții de bandă largă fixă au crescut cu 9%, până la 1,9 milioane, dintr-un total de 2,3 milioane pe rețeaua fixă.
În semestru o treime dintre clienții noi au ales serviciile de fibră Vodafone. EBITDA (Marja brută de exploatare) a revenit la creștere cu 2,3% față de anul precedent și a fost de 1.001 milioane de euro, egal cu 34,1% din veniturile totale. Planul de investiții de primăvară de 3,6 miliarde pe doi ani pentru dezvoltarea rețelei 4G și Fibră decurge înainte de termen. Începând cu 30 septembrie, Acoperirea 4G a ajuns deja la 91% din populație (5.400 de municipalități, dintre care 600 în 4G+), confirmând liderul acoperirii 4G în Italia.
La un an de la lansarea planului de construcție a fibrei Vodafone cu tehnologie Fiber to the Cabinet (FttC), Vodafone este activă în 91 de orașe italiene, în timp ce în Milano, Bologna și Torino oferă serviciul Fiber cu tehnologie Fiber to the Home (FttH) la 300 Mbps, pentru un total de 2,2 milioane de gospodării atinse (dublat în ultimele 6 luni). Serviciile din fibra este disponibilă în 136 de orașe, inclusiv oferta reglementata cu ridicata.
În prima jumătate a anului, Vodafone a lansat și program numit „We CARE” care își propune să consolideze și să sporească relația de încredere cu clienții, printr-o serie de acțiuni concrete, în domeniile conectivității, transparenței, recunoașterii loialității clienților, precum și accesibilității și eficacității serviciului. Initiativele deja derulate includ: Satisfacut sau Rambursat pe reteaua 4G, Satisfacut sau Rambursat pe Servicii Digitale, zile de navigare gratuite oferite in mod regulat tuturor clientilor, linie directa la call center din magazinele Vodafone. Aplicația My Vodafone, împreună cu m-site-ul, are acum peste 30 de milioane de vizite pe lună.
> septembrie 2015 cu venituri din servicii de 2.575 milioane euro, cu
> o scădere organică de 2% de la an la an, o îmbunătățire față de
> semestre ale anului precedent (septembrie 2014:
> -13,6%; martie 2015: -6,2% ).
>
> Performanța financiară a semestrului a fost puternică
> în principal din creșterea veniturilor medii pe client pe segment
> mobil (ARPU), + 4% față de aceeași perioadă a anului precedent,
> și creșterea continuă a rețelei fixe.
>
> Consumul de date crește (+55%), determinat de creșterea numărului
> de smartphone-uri în rețeaua Vodafone la 11,7 milioane (+15%), e
> de la extinderea bazei de clienți 4G la 4 milioane.
>
> Veniturile rețelelor fixe s-au ridicat la 417 milioane de euro (+4 %), cu
> o creștere de 8% a veniturilor din bandă largă. Ele cresc cu 9% până la 1,9
> milioane de clienți de bandă largă fixă, dintr-un total de 2,3 milioane
> telefon fix. În jumătate de an, o treime dintre clienții noi au ales i
> Servicii de fibra Vodafone.
>
> EBITDA (marja brută de exploatare) revine la o creștere de 2,3% anul trecut
> an și a însumat 1.001 milioane euro, egal cu 34,1% din venituri
> totaluri.
>
> Planul de investiții de primăvară de 3,6 miliarde pe doi ani pentru
> dezvoltarea rețelei 4G și Fibră continuă înainte de termen
> marș. Din 30 septembrie, acoperirea 4G a ajuns deja la 91%.
> populație (5.400 de municipii, dintre care 600 în 4G+), confirmând
> Lider în domeniul acoperirii 4G în Italia.
> La un an de la lansarea planului de construcție de fibră Vodafone
> cu tehnologia Fiber to the Cabinet (FttC), Vodafone este activă în 91
> Orașe italiene, în timp ce în Milano, Bologna și Torino oferă serviciul în
> Fibră cu tehnologie Fiber to the Home (FttH) la 300 Mbps, pentru a
> total mare de 2,2 milioane de gospodării atins (dublat
> în ultimele 6 luni). Serviciile de fibră sunt disponibile în 136
> orașe, inclusiv aprovizionarea reglementată cu ridicata.
>
> În prima jumătate a anului, Vodafone a lansat și programul „Noi
> CARE' care intenţionează să consolideze şi să sporească relaţia de încredere
> cu clientii, printr-o serie de actiuni concrete, in zone
> conectivitate, transparență, recunoaștere a
> loialitatea clienților și accesibilitatea și eficacitatea serviciului.
> Printre inițiative
> deja implementat: mulțumit sau rambursat pe rețeaua 4G,
> Satisfacut sau rambursat pe Serviciile digitale, zile de
> navigare gratuită oferită în mod regulat tuturor clienților, fir
> direct cu call center-ul din magazinele Vodafone. Aplicația My
> Vodafone, împreună cu m-site-ul, are acum peste 30 de milioane de vizite
> pe lună.
