Până acum suntem obișnuiți să cumpărăm orice bunuri comercializabile de la giganții comerțului cu amănuntul pe scară largă, de la produse alimentare la îmbrăcăminte, de la unelte de uz casnic la articole electronice. În această varietate enormă de oferte, până acum turismul a rămas exclus. Dar lucrurile se schimbă.
Italienii descoperă excursii cumpărate din supermarketuri și, în consecință, principalii jucători din distribuția pe scară largă urmăresc să intercepteze această cerere în mod decisiv. La fel de? Prin sprijinirea unor tour-operatori dispuși să pună la dispoziție clienților pachete la prețuri avantajoase.
Punctul forte al supermarketurilor este, fără îndoială, loialitatea unei clientele vaste. Potrivit datelor de la „ilSole24Ore”, vacanțele achiziționate în centrul comercial ajung la unul cifră care depășește 50 de milioane.
S-a gândit să agite lucrurile Coop, primul care a pariat pe turism prin dobândirea controlului 100% asupra Robintur - agenție de turism cu o cifră de afaceri de 240 de milioane și o rețea de 87 de agenții – și lansarea mărcii „Coop Viaggi”.
Grupul deschide agenții de turism în hipermarketurile Coop. Până în prezent sunt 3 (două în Bologna și unul în Pesaro), dar până în toamnă se vor dubla.
Alți giganți ai distribuției pe scară largă urmează și ei calea trasată de Coop, concentrându-se însă exclusiv pe canale online mai degrabă decât pe prezența fizică a agenției de turism în interiorul punctului de vânzare.
Auchan a lansat portalul Sărbători-A, datorită relației de colaborare cu touroperatorul Eurotours Italia Travel Marketing (unul dintre cele mai mari grupuri de achiziții turistice din Europa), care la rândul său lucrează și cu S lung. Compania milaneză le-a oferit clienților săi deținători de card Fidaty Serviciul de turism pe internet. S-au mutat și ei Conad, Carrefour și Lidl, bazându-se pe furnizori specializați.
