Uber intră sub investigație în Statele Unite. Departamentul de Justiție al SUA a deschis o anchetă penală asupra aplicației de transport, acuzând-o că o folosește software ilegal pentru a evita controalele în orașe în care nu era autorizat să conducă serviciul de taxi privat.
Vestea anchetei răsare pe toată mass-media anglo-saxonă, care citează surse anonime apropiate dosarului, dar activitatea anchetatorilor este abia la început, așa că se pare că nu a fost încă formulată nicio ipoteză a criminalității.
Acum câteva săptămâni New York Times vorbise deja despre software-ul suspect. Autoritățile americane îl numesc „Greyball” și le-ar permite șoferilor afla dacă apelurile vin de la polițiști. Odată identificat pericolul, aplicația ar înșela persoana care a trimis cererea, făcându-i să creadă că taxiul este pe cale să sosească chiar dacă nu ajunge niciodată. Software-ul a fost conceput inițial pentru a respinge cererile utilizatorilor care au încălcat termenii, dar de atunci a fost exploatat de șoferi pentru a ocoli verificările.
Uber a interzis folosirea „Greyball” după primirea din ziarul american, potrivit căreia software-ul a fost folosit și în unele țări europene, Italia inclusă.
Anterior Uber a avut unele probleme din cauza unui alt program capabil de urmăriți utilizatorii, care a continuat să funcționeze chiar și atunci când a fost dezinstalat de pe iPhone. Din acest motiv, la începutul lui 2015 Apple amenințase că va exclude Uber din magazinul său de aplicații, Apple Store.