O bancă nouă, „uşoară, scalabilă şi uşor de exportat”, controlată 100% de Unicredit şi cu scopul de a avea un milion de clienţi în Italia în 5 ani. Este vorba despre Buddybank, banca „moleculară” a grupului care, odată ce au fost obținute autorizațiile de la Banca Italiei și BCE, va fi operațională de la 2017 ianuarie XNUMX.
Investiția pentru Unicredit este de 50 de milioane pe cinci ani și este așteptat pragul de rentabilitate în al treilea an cu 300 de clienți. Cu Buddybank, explică Angelo D'Alessandro, creatorul și managerul proiectului, Unicredit „va putea pătrunde pe noi piețe fără să achiziționeze noi bănci, dar datorită unui nou model de afaceri”.
Buddybank este conceput exclusiv pentru smartphone-uri și va oferi clienților trei produse financiare clasice (cont curent, card de credit/debit și împrumuturi personale până la maximum 25 de euro) și un serviciu de concierge care funcționează 24 de ore pe zi, 7 zile pe săptămână. va veni rândul Statelor Unite, unde buddybank se așteaptă să aterizeze la sfârșitul lui 7, dar se evaluează viitoare deschideri și în Europa și Africa.
Buddybank, datorită parteneriatelor cu operatori specializați în diverse sectoare, își propune să însoțească clienții în operațiuni precum rezervări de restaurante și vacanțe, inclusiv prin acordarea de credite pre-aprobate (pe baza evaluării riscului clientului), creditare peer to peer (dar nu în Italia, unde nu este posibil) sau remitențe de bani trimise de emigranți în țările lor de origine.
Institutul, care începe cu o echipă de 42 de persoane (care la rândul lor se vor ocupa și de serviciul de concierge) și își propune să aibă 100 până la sfârșitul perioadei de cinci ani, va avea un raport cost/venituri de 30% și datorită modelului inovator de afaceri își propune să deservească 10 de clienți per angajat, față de 200 pentru o bancă tradițională.
Mai mult, Unicredit a deschis noul profil Unicredit Italia pe Twitter pentru a „fii o bancă din ce în ce mai aproape de oameni în viața de zi cu zi – a declarat Gabriele Piccini, președintele de țară Italia al institutului – capabilă să sugereze soluții concrete cu privire la modul în care răspunde mai bine nevoilor și cerințelor. În era interacțiunii continue, posibilă prin difuzarea tot mai mare a instrumentelor tehnologice și a rețelelor sociale, deschiderea acestui nou profil, destinat în primul rând clienților noștri, demonstrează această apropiere și importanța strategică a proceselor de digitalizare”.
