Acțiune

Turism și plăți online: ce se află în spatele boom-ului din vara anului 2017

OBSERVATORUL DE ACHIZIȚII DE LA CARTASI - Sezonul de vară care tocmai s-a încheiat a marcat o creștere a plăților digitale în Italia, atât de către turiștii italieni, cât și de către turiștii străini - În special, predispoziția către comerțul electronic și web, mai ales la rezervarea la hoteluri: toate datele de la Observator

În acea vară 2017 a fost un succes pentru turismul din Italia este acum un fapt: târâtă de redresarea economică, de căldura mare și de criza altor destinații europene din motive precum teama de terorism (vezi Spania și Franța), industria turistică a Belpaese a revenit la fosta ei. glorie, cu o creștere remarcabilă pentru toate destinațiile, de la mare până la munte, e o afacere care a depășit în general 22 de miliarde, cu peste 200 de milioane de vizitatori în facilitățile noastre. Datele prelucrate de Observatorul de Achiziții CartaSi, cel mai complet instrument de observare a plăților digitale (card de credit și online) cu cele 3 milioane de sondaje zilnice, ne mai spun că cheltuielile italienilor în vacanța de vară (iunie - august) a crescut cu 6% față de anul precedent în toate categoriile de produse legate de turism, de la hoteluri la restaurante, de la zboruri la închirieri, de la activități recreative la costuri cu combustibilul.

MAI MULTE CHELTUIELI – Tranzacțiile digitale, atât fizice (plată cu cardul de credit), cât și online (e-commerce), au crescut în turism mai mult decât în ​​alte sectoare (unde cifra este de +4,1%) și au atins o valoare globală care depășește 10 miliarde de euro și constituie 36,3% din totalul cheltuielilor cu cardul în trimestrul analizat. Doar în luna iunie, luând din nou în considerare activitățile legate de turism, cifra a fost de +7,5%. În scurt, turismul a explodat și odată cu el și plățile digitale, într-o țară încă prea obișnuită să favorizeze numerarul.

BOOM DE PLAȚI ONLINE – În special, vara lui 2017 a fost cea a boom-ul comerțului electronic, adică plățile online, au crescut cu 11,6% conform datelor de la CartaSì, circuitul cardului de credit capabil să ofere un eșantion semnificativ statistic al tuturor tranzacțiilor. Sunt 3 miliarde de euro cheltuiți de italieni pe web în vara care tocmai s-a încheiat, cu un real exploatează mai ales hotelurile, care de fapt au dublat cifra față de anul trecut (+96,9%), dar și a restaurantelor (+22.2%), a serviciilor de închiriere (+20,5%) și a activităților recreative (+14,6%). Doar rezervările la companiile aeriene sunt în scădere, poate din cauza fricii de terorism, dar transportul în general marchează un +15%, iar tranzacțiile cu agențiile de turism sunt aproape învechite: +12,7%.

ITALIA A REINTAT LA MODA… – O altă curiozitate care reiese este că italienii cheltuiesc din ce în ce mai mult cu instrumente digitale (în special online) și cheltuiesc din nou în Italia: conform Federalberghi din cei 34,4 milioane de cetățeni italieni care s-au mutat din iunie până în septembrie (+3,2% față de 33,3 milioane în 2016), 78,6% au ales Italia (74,6% în 2016) și din cele 10,7 miliarde extrase de Carta Sì, aproape două treimi sunt cheltuite în Italia, chiar dacă cheltuielile totale în străinătate cresc într-un ritm mai rapid (+6,7%) decât cele efectuate acasă (+5,6%). Diferența constă însă în prevalența operatorilor străini pe canalele web: în lumea fizică (plata cu cardul pe site) creșterea rămâne apanajul exclusiv al cheltuielilor în Italia (+5,0% față de -0,2%), în cheltuielile către străinătate. , pe de altă parte, comerțul electronic a crescut cu 12,5% (cu 10,2% în Italia) și reprezintă 57,6% din totalul de 3,9 miliarde de euro cheltuiți în afara granițelor noastre.

… CHIAR PRIN STRĂINI – Datele pozitive nu se opresc aici. De fapt, cheltuielile turiștilor străini în Italia sunt și ele în creștere: +16% în medie, și asta primatul este al nemților, care sunt cei mai prezenți și, de asemenea, cei care cheltuiesc cel mai mult, având în vedere plățile urmăribile. Turiștii sosiți din Germania au cheltuit cu aproape 24% mai mult în această vară în diferitele stațiuni turistice italiene și reprezintă 15% din cheltuielile totale ale străinilor în Italia, urmați de britanici (14% din total și o creștere de 13,5%) și nespus de americanii (11,9% și +16,4%). Verii francezi se descurcă și ei bine, cheltuind cu 11% mai mult și acum reprezentând aproape o zecime din cifra de afaceri străină din Italia în timpul verii. Boom-ul, în ceea ce privește creșterea procentuală, o fac ruși, brazilieni, polonezi și cehi cu creșteri de peste 30%.

TOP TOSCANA, BOOM MILAN, FLOP ROMA – Destinațiile în care oamenii au cheltuit cel mai mult sunt cele obișnuite: Toscana comandă cu 16,3% din total, Milano și Lacul Como conduc Lombardia pe locul doi cu 15,9% (și o creștere record de 35,4%), apoi Veneto și Lazio, chiar dacă Roma. criza de apel este confirmată și de Observatorul CartaSì: în regiunea Capitalei, turiștii străini cheltuiesc o zecime din ceea ce cheltuiesc în general în Italia, dar cifra a scăzut cu o cincime față de 2016. Marșurile sunt exploatarea cu +76% și chiar și Moliseul uitat apare: procentul de cheltuieli în Campobasso și împrejurimi este încă mai mic de 0,1% din totalul național, dar a crescut cu 23%.

SI UNDE PETRECEL ITALIENII? – Și unde merg italienii să-și cheltuiască banii în afara Italiei? Înlăturând cifra pentru Luxemburg, care în mod evident depășește motivele pur turistice, 2017 a fost pe an – în termeni de creștere procentuală – a Portugaliei și Suediei: destinații care diferă între ele și care în orice caz reprezintă încă o nișă (0,8% din totalul cheltuielilor italiene în străinătate). Destinațiile în care italianul cheltuiește cel mai mult sunt în schimb Regatul Unit, Spania, Irlanda și Franța, cu acestea din urmă, însă, în scădere accentuată, mai ales pe canalul e-commerce (-36,8%). SUA reprezintă aproape 10% din plățile fizice cu cardul, dar doar 1,5% din comerțul electronic. Italienii cei mai înclinați să folosească cardul de credit și plățile digitale sunt lombarzii: un sfert din tranzacții, chiar mai multe, provin de la cetățeni care locuiesc în Milano și în împrejurimi. Mult în spatele Sudului: Campania și Sicilia sunt economisite, în timp ce cheltuielile digitale în Abruzzo, Molise, Basilicata, Calabria și Sardinia valorează de la 1,3% din total în jos.

cometariu