După eșecul Italia.it, un avort digital de 40 de milioane, turismul încearcă să creeze din nou un sistem printr-o platformă web, iar de data aceasta pleacă de la afaceri și tineri. Este de fapt rezultatul colaborării dintre Confturismo, structura de referință a Confcommercio-Imprese pentru Italia pentru sectorul turismului, Grupul Uvet, pol de distribuție din 1950 și Digital Magics, incubator certificat de startup-uri inovatoare, noul portal Tripitaly.it, prezentat astăzi la Roma cu ocazia Conferinței de Turism Italian și care va deveni realitate în câteva luni.
„Cu siguranță – explică Enrico Gasperini, președintele Digital Magics – în cadrul Expo”, numirea mult discutată în ultimele zile dar care va aduce încă 10 milioane de vizitatori în Milano și Italia în 2015. Dintre aceștia, o bună parte este predispusă la planificare. călătoria lor în detaliu, mai mult decât italienii, care conform cercetărilor institutului Piepoli ilustrate în conferință chiar aleg – pentru 49% – internetul, dar doar în 10% din cazuri optează pentru pachetul de călătorie. În timp ce alegem structură după structură, străinii care vor veni la Expo și nu numai merg mai departe. „Ei vor nu doar – explică Gasperini – pachetul obișnuit de zbor + hotel + închirieri mașini, ci și rezervarea de muzee, restaurante și orice activitate legată de locul ales”.
Un configurator de călătorie, așadar. Așa își dorește să fie Tripitaly.it, unde serviciul hotel-zbor-mașină este apanajul doar a unor nume mari precum Booking și Expedia (chiar astăzi au ajuns în vizorul Antitrustului, împreună cu Tripadvisor) și în orice caz întreaga galaxie a operatorilor de internet este alcătuită exclusiv din sute de subiecți străini: chiar dacă – potrivit lui Piepoli – în ciuda crizei, majoritatea italienilor manifestă o predispoziție bună la mișcare (+12% față de anul trecut) și să facă acest lucru pe web cu mult timp înainte, niciun intermediar online nu este de fapt italian.
Tripitaly va încerca să umple acest gol, într-o țară în care responsabilitatea turismului nici măcar nu aparține statului, ci Regiunilor și se va oferi ca un hub pentru toți cei implicați și pentru sute de startup-uri inovatoare implicate în sectorul turismului. . „Se nasc – spune Gasperini – datorită sinergiilor incubatoarelor și contribuțiilor capitalismului de risc: chiar dacă cu greu vom avea Tripadvisor-uri italiene, cel puțin vom avea o platformă plină de idei și servicii inovatoare”. Dintre cele majore, tocmai pe modelul de partajare Tripadvisor și/sau concentrându-se pe planificarea online, putem aminti „ilmangione.it”, legat de alegerea restaurantelor, „Plannify”, capabil să selecteze 314.685 de evenimente în Italia și în lume. , sau din nou „Sunbrella”, prin care îți poți rezerva chiar și o umbrelă pe plajă.
Serviciul, care ar trebui și mai presus de toate să concureze cu publicul, vine așadar din sectorul privat și din tineri, urmând modelele câștigătoare și mergând mai departe. „De asta are nevoie călătorul – spune Carlo Sangallo, președintele Confcommercio – și nu de taxa turistică, care ar putea avea și sens dacă nu ar fi blocată de Pactul de Stabilitate”. Sangalli sintetizează proiectul Tripitaly în 4D și viitorul sectorului turistic în general, care, așa cum se știe în Italia, reprezintă 10% din PIB, o cifră de aproximativ 160 de miliarde de euro. „Diversificare, ajustare sezonieră, distincție și mai ales digitalizare”.
Și rolul guvernului? Acolo unde politica nu a reușit să sistematizeze, să delege responsabilități către Regiuni și, după cum se știe, să pună în pericol o ocazie precum Expo 2015, ea poate contribui cel puțin la crearea bazei de date, care este esențială pentru umplerea capilară a containerului Tripitaly. si oferind un calator total digitizat. „În acest sens – explică Gasperini – rolul portalului guvernamental Open Data este important”. Iar la Agenda Digitală, ar trebui adăugată. O cere turistul, chiar italian, care continuă să-și dorească să călătorească și care, potrivit lui Piepoli, continuă să prefere – în ciuda tuturor – Italia.
