O mai mare protecție a utilizatorilor în contractele de furnizare a serviciilor de telefonie și Internet. L'Autoritatea de Garantare a Comunicațiilor, de fapt, a stabilit măsuri pentru a garanta dreptul utilizatorilor de a-și alege în mod conștient pe al lor operator de telefonie, evitând riscul, până acum larg răspândit, de activări nesolicitate sau solicitate pe baza unor informații incomplete sau înșelătoare.
Mai mult, Agcom a definit obligații precise de informare pentru operatori, în special referitoare la contractele încheiate de la distanță sau în afara sediului comercial. Un alt obiectiv al Autorităţii - explică un comunicat de presă al Agcom - este acela al unei mai mari clarităţi asupra modificărilor contractuale decise unilateral de către operatori, care de acum înainte vor trebui să comunice clar modificările condiţiilor în vigoare.
Angajamentul minim inițial al contractelor nu poate depăși, pentru consumatori, cele 24 de luni. Noile reglementări vor intra în vigoare în 60 de zile, oferind companiilor timp să se adapteze.
