TG Poste, a știri în direct și destinat tuturor angajaților grupului (dar în curând și tuturor cetățenilor care doresc să fie la curent), a fost lansat în urmă cu o săptămână. După discursul inaugural al CEO-ului Matteo Del Fante, de această dată a venit rândul co-director general Giuseppe Lasco, care a vorbit pe o serie de subiecte referitoare la universul Poste. Între timp, prezența pe teritoriu în perioada de urgență sanitară, încă în desfășurare: „Poste Italiane pune oamenii în centru, făcându-i o parte esențială a strategiei de afaceri, așa cum demonstrează angajamentul și prezența în zonă în lunile critice ale luptei împotriva răspândirii Covid”, a spus Lasco. intervievat de TG .
„Poste Italiane – a continuat managerul – a făcut o demonstrație de mare organizare și eficiență, de substanță și conținut, în lunile cele mai critice. Cu adevărat, le mulțumesc din suflet tuturor. Am fost mereu prezenți, nu ne-am retras nici un milimetru. Președintele Republicii a fost la Vo' Euganeo pentru redeschiderea anului școlar, acesta este tocmai unul dintre Municipiile în care am fost prezenți în fiecare context, în fiecare moment. Importanța Poste Italiane în acel context nu a fost atât apărarea afacerii, cât capacitatea de a se pune la dispoziția sistemului italian”.
Dintre subiectele fierbinți, nu putea lipsi o referire la sustenabilitate. Lasco a ținut să reamintească rezultatele obținute în acest domeniu de Poste: „Am prezentat primul Raport de Sustenabilitate în 2017, iar deja în 2018 și 2019 am prezentat Raportul Integrat, recunoscut la cel mai înalt nivel de organele de evaluare și control. Am intrat în Dow Jones Sustainability Index în 2019, în 2020 am intrat în FTSE4GOOD World și Europa, suntem enumerați în cei mai importanți indici de sustenabilitate la nivel mondial".
În sfârșit, noile paradigme de lucru: lucru inteligent, instruire, bunăstare corporativă. „Am pus în plan aproximativ 20 de milioane de ore de antrenament – a declarat Lasco pentru TG Poste -, 97% din resursele noastre sunt afectate de planurile de antrenament. Al nostru este un training dinamic, transversal, care afectează fiecare coleg din fiecare segment al companiei noastre. Atenția noastră mare pentru resursele umane ne-a determinat să fim incluși în World Best Employers anul trecut printre primele 500 de companii din lume pentru calitatea vieții în muncă”.
Chiar în aceste ore, însă, au sosit niște vești neplăcute pentru companie. Antitrust a impus a amendă de 5 milioane pentru Poste Italiane pentru netransmiterea scrisorilor recomandate: aceasta este suma maximă permisă de lege în cazul unor practici comerciale neloiale. În special, Autoritatea a constatat că „încercarea de a livra corespondență recomandată nu se desfășoară întotdeauna cu timpul și siguranța evidențiate în mesajele publicitare, fiind, de altfel, desfășurată în mod frecvent în alte modalități decât cele prevăzute de lege”.
Potrivit Antitrust Poste Italiane „folosește uneori pentru comoditate depunerea avizului de păstrare a scrisorii recomandate în cutia poștală chiar și atunci când ar fi fost posibilă predarea acesteia în mâinile destinatarului”. Despre, există numeroase plângeri din partea consumatorilor care au au raportat eșecul de a încerca să livreze scrisorile recomandate, chiar și atunci când erau siguri că au fost prezente în locuința lor (gândiți-vă, de exemplu, la persoanele aflate la domiciliu ca purtători de handicap sau pentru urgenta sanitara in timpul blocare).
Apoi a ajuns la această poveste replica dură a Postei, printr-un comunicat de presă: „Conținutul declarației antitrust este inacceptabil, iar referirea la prejudiciul grav adus justiției din țară este deconcertant”. „Ipoteza conform căreia compania ar fi pus în aplicare acțiuni care înșală clienții cu privire la caracteristicile produsului recomandat este fără niciun fundament”, a scris din nou Poste.
