Sancțiuni de 5,1 milioane, per total, pentru Telecom, H3G, Wind și Vodafone. Antitrust le-a decis pentru practici comerciale neloiale prin intermediul telefoanelor mobile; în practică, au perceput servicii premium clienților lor pentru servicii nesolicitate și, prin urmare, fără ca aceștia să fie conștienți de acest lucru. Autoritatea a aplicat o amendă egală cu 1.750.000 de euro fiecare pentru Telecom și H3G şi 800.000 de euro fiecare pentru Wind și Vodafone pentru că a adoptat practici comerciale neloiale în contextul comercializarea serviciilor premium utilizate prin internet de la terminalul mobil. În ceea ce privește H3G, din cauza efectelor semnificative ale conduitei implementate, s-a impus și publicarea unui extras din prevedere.
Pe parcursul anului 2014, continuă Autoritatea, s-au aflat numeroase rapoarte cu care asociaţiile de consumatori şi utilizatori de telefoane mobile au denunţat furnizare nesolicitată, și debitul relativ de către operatorul dumneavoastră pe creditul telefonic al SIM-ului, al serviciilor cu tarif premium (așa-numitele servicii premium, cum ar fi jocuri și videoclipuri) accesibil în timpul navigării în mișcare prin bannere, ferestre pop-up și pagini de destinație.
Autoritatea a constatat că cei patru operatori au implementat o practică comercială neloială imputabilă două conducte: pe de o parte, celomisiune de informații despre faptul că contractul de telefonie mobilă semnat pre-permite SIM-ului să primească servicii la preț, precum și despre existența blocului selectiv pentru a preveni o astfel de recepție și necesitatea ca utilizatorul care dorește să-l folosească să fie nevoit să se activeze printr-o cerere de acord expres la procedura de blocare.
Cealaltă abatere, continuă Antitrust, se referă la adoptarea de către operatorul de telefonie mobilă a a comportament agresiv, constând în implementarea a activarea automată a serviciului și procedura de facturare în lipsa oricărei autorizații de plată din partea clientului, precum și a oricărei verificări privind fiabilitatea solicitărilor de activare provenite de la subiecți precum furnizorii de servicii care nu au legătură cu relația de negociere dintre utilizator și operator.
Spre companii H3G și Tim practica a fost împărțită în conduită ulterioară constând în difuzarea de mesaje care omit informații relevante sau care determină accesul și activarea serviciului de suprataxare fără o manifestare expresă de voință a utilizatorului.
