MySorgenia este noul instrument al ecosistemului digital al companiei care permite accesul la serviciile Sorgenia într-un mod și mai simplu. O schimbare de paradigmă, un punct de vedere complet nou pentru a spori relația cu clientul, care devine parte integrantă a unei comunități virtuoase, atentă la problemele de mediu. Primul pas într-un proces de conștientizare mai mare a durabilității trece prin calculul amprentei sale de carbon: răspunzând la câteva întrebări simple despre stilul de viață, mobilitate și moduri de a trăi acasă, fiecare își poate cunoaște propriul impact asupra mediului exprimat în CO2 și poate primi sugestii personalizate pentru a-l îmbunătăți.
Dar asta nu este tot: MySorgenia îți permite să monitorizezi consumul propriilor utilități și al rudelor și persoanelor apropiate, cu o adevărată perspectivă a partajării energiei, implicând clientul în o călătorie formată din experiențe de joc, teste și bonusuri. O secțiune specială este dedicată programului de fidelitate „Greeners”. Cei care se alătură au ocazia să câștige imediat o bicicletă pliabilă și să acumuleze monede verzi care le permit să aleagă premii din catalog: nu doar obiecte și experiențe durabile, ci și acțiuni de solidaritate față de cei aflați în nevoie.
Greneerii pot decide să doneze apă familiilor în caz de urgență, să planteze copaci pentru a-și reduce impactul CO2, să salveze speciile aflate în pericol de dispariție; va fi suficientă desfășurarea unei serii de acțiuni, de la autocitirea lunară a contorului până la participarea la „misiuni” cu caracter social sau de mediu promovate de Sorgenia. Ca într-un joc experiențial, la fiecare patru misiuni treci de un nivel și treci de la Începător la Ambasador.
