Corpul-compania și organizarea sa funcționează în principal datorită capacității lor de a genera și consolida un pulsant sentiment de apartenență și, pe acest sentiment comun, structura grupului de referință, liniile de comandă și, de fapt, atingerea scopurilor. Riscul manifest pentru organizații de astăzi, în raport cu consecințele covid și smartworking, este unul singur posibilă erodare a sentimentului de apartenenţă la companie. Am citit deja despre pretenții ale sentimentelor de abandon și manifestări ale efectelor psihosociale ale nesocializării și lucrului împreună. Realitatea ne învață că munca este mult mai mult decât un salariu la sfârșitul lunii: este socializare, creștere, învățare, comparație etc. Apare astfel un nou risc de identitate posibil: propagarea unui sentiment de neapartenență care produce un puternic sentiment de nemulțumire și infidelitate și o stare de spirit potențial nefavorabilă. Prin urmare, acest aspect nu trebuie subestimat și, în vremuri de smartworking, va fi important ca organizațiile să măsoare și să monitorizeze nivelul de apartenență prin sondaje de satisfacție și eventuale neajunsuri.
Există un indicator important de luat în considerare. Robert Merton (sociolog) a scris în 1968. „La fel, schimbările de situație (n.red. covid și smartworking) pot influența definițiile apartenenței la grup, atât a apartenenței proprii, cât și a celorlalți. Într-adevăr, deoarece ratele de interacțiune nu sunt distribuite în mod egal între membrii unui grup, orice eveniment care crește interacțiunea între unii și o reduce între alții va tinde să creeze subgrupuri. După cum indică termenul însuși, subgrupurile sunt alcătuite structural din cei care împletesc relații sociale distincte, care nu sunt împărtășite de ceilalți membri ai grupului mai larg. Toate grupurile pot fi supuse formării acestor subgrupuri.”
Acest tip de detașare se vindecă prin crearea (sau reînnoirea) unora noi condiții de membruși loialitate la grup capabile să ridice sentimentul de apartenență al tuturor membrilor pentru a nu transforma organizația într-o sumă de subgrupuri care se deplasează în direcții diferite sau, mai rău, divergente.
„Arta de a alege bărbații nu este la fel de dificilă precum arta de a-i permite celor pe care i-ai ales să-și realizeze întregul potențial.” Napoleon Bonaparte
Toate cele bune!
