Italia aplică directiva europeană privind comunicațiile și puturile încheierea contractelor de 48 de luni pentru achiziționarea de smartphone-uri. Noul regulament de aplicare, aprobat la 4 noiembrie de Consiliul de Miniștri printr-un decret legislativ, stabilește că contractele nu vor putea merge mai departe cele 24 de luni si prevede ca dintre ofertele oferite de operatorii de telefonie clientilor lor, cel putin una trebuie sa aiba o durata de 12 luni.
Regula nu se va aplica în cazurile în care contractul a fost stipulat în rate și prevede doar instalarea unei conexiuni, inclusiv a celor ultra-broadband. În cazul în care contractul prevede reînnoirea automată, utilizatorul va avea opțiunea de a-l rezilia fără costuri sau penalități suplimentare, pur și simplu anunțând cu o lună înainte.
Un punct important al decretului este paragraful 6, care stabilește că în cazul în care ar exista diferențe între condițiile contractuale prestabilite și serviciile prestate, consumatorul va avea posibilitatea de a-l rezilia fără penalități sau costuri suplimentare.
O manevră care vizează consumatorii, dar care a fost văzută de operatori ca o nouă lovitură pentru sectorul telefoniei mobile, care se confruntă deja cu o piață instabilă și fragmentată. Privind datele de acum 4 ani, de fapt, există o scădere cu 27% a abonamentelor SIM. Traficul de date pe internet, dimpotrivă, continuă să crească, quintuplându-se față de datele din 2017.
Decretul legislativ, aprobat pe 4 noiembrie, nu a fost încă publicat în Monitorul Oficial, dar operatorii se armonizează și se pregătesc să ofere noi contracte în vederea cumpărăturilor de Crăciun.
