Ciocnirea asupra bagajelor de mână continuă fără încetare. Povestea este cunoscută și se referă la milioane de călători, italieni și non-italieni, care folosesc companii aeriene low-cost și mai ales pentru a economisi bagaje: Ryanair a decis ca pentru toate rezervările efectuate începând cu 10 noiembrie pentru unul dintre zborurile sale, pasagerii va trebui, de asemenea, să plătească pentru bagajul de mână de până la 31 kg, care a fost inclus în preț până pe XNUMX octombrie.
Totuși, nici consumatorilor, nici autorității antitrust nu le-a plăcut această alegere care, după ce a acceptat o plângere a Codacons, dorește suspendarea a ceea ce consideră o practică comercială neloială. Acum, compania aeriană low-cost irlandeză are nouă zile pentru a răspunde la plângeri și pentru a-și afirma poziția. Și Wizz Air, compania aeriană low-cost maghiară, care a urmat Ryanair în această politică comercială, a ajuns și ea în vizorul Autorității.
Compania aeriană irlandeză este contestată că noua politică lansată la sfârșitul lunii august nu include transportul bagajului de mână în costul biletului - la care trebuie adăugat un supliment de la 8 € la 10 € - ci doar posibilitatea de a aduce o geantă mică la bord de dimensiuni 40cm x 20cm x 25cm.
Potrivit Autorității Antitrust, legislația în vigoare „ar oferi o reprezentare falsă a costului real al biletului de avion prin separarea ex ante de tarif a unei taxe neposibile, dar previzibile, transportul căruciorului care a fost permis. până acum, inducerea în eroare a consumatorului mediu cu privire la prețul efectiv al serviciului de transport oferit”. Motivul pentru care „comportamentul ar părea potrivit pentru a modifica transparența tarifară necesară pentru a nu induce în eroare consumatorii și pentru a compara ofertele diferiților transportatori”.
„Mii de călători ne-au bombardat cu apeluri și mesaje pentru a protesta împotriva plății suplimentare, necuvenite conform Organizației noastre și a altor asociații de consumatori din Europa, cu care ducem Ryanair în justiție”, comentează Ivo Tarantino, manager de relații externe la Alte consumuri. .
