Un zborul cu avionul anulat sau plecat teribil de târziu este unul dintre acele ghinion care ni se poate întâmpla oricăruia dintre noi și poate strica o vacanță mult așteptată. Consolarea celor care zboară este că de multe ori în aceste cazuri este posibil să se obțină a restituire.
Cu toate acestea, mulți consumatori nu știu întotdeauna în ce situații este posibil să solicite o rambursare și nici cum să o obțină. Pentru a ne ajuta este o declarație de laAsocierea codului, care caută să dezgroape o reglementare pe care, de prea multe ori, companiile aeriene încearcă să o mențină nebuloasă.
Potrivit articolului 6 din Regulamentul (CE) nr. 261/04, un zbor este considerat „întârziat” atunci când, în raport cu ora programată de plecare, depășește:
. di 2 sau mai multe ore pentru toate zborurile care acoperă distanțe mai mici sau egale cu 1500 de kilometri
. di 3 sau mai multe ore pentru toate zborurile intracomunitare care acoperă distanțe care depășesc 1500 de kilometri și pentru toate celelalte zboruri care acoperă distanțe între 1500 și 3500 de kilometri.
. di 4 sau mai multe ore pentru zborurile care nu se încadrează în niciuna dintre ipotezele anterioare.
În aceste cazuri, pasagerii au dreptul la despăgubiri egale cu:
. 250 euro pentru zboruri pe o rază de 1500 de kilometri
. 400 euro pentru zboruri între 1500 km și 3500 km și pentru zboruri intracomunitare peste 1500 km
. 600 euro pentru zborurile care nu se încadrează în cazurile anterioare.
