L "Ivass respinge site-urile care compară prețurile asigurărilor Mașină RC, constatând probleme în transparența și corectitudinea informațiilor, precum și un exces de publicitate. În „Sondajul său privind site-urile comparative de pe piața italiană de asigurări”, publicat astăzi, Institutul pentru Supravegherea Asigurărilor solicită „eliminarea acestor probleme critice”.
Site-urile în cauză, scrie IVASS, „folosesc pe scară largă mesajele publicitare formulate în așa fel încât să convingă consumatorii că pot obține economii considerabile („până la 500 de euro”) și pot cumpăra „cel mai bun produs” sau contactează „ cea mai buna companie'. Ele nu indică însă criteriile de evaluare a produselor și companiilor sau baza de calcul a economiilor promise”.
Studiul a fost inspirat de difuzarea puternică a comparației online a produselor de asigurare în sectorul răspunderii auto (aproximativ 12,9 milioane de estimări în 2013, prin 6 site-uri care operează în Italia).
Site-urile de răspundere auto, explică Institutul de Supraveghere, „compară doar (sau în principal) produsele câtorva companii cu care au încheiat acorduri și de la care primesc comisioane în raport cu fiecare contract stipulat prin intermediul acestora. Numărul de companii promovate este în general mai mare decât numărul de companii efectiv comparate”.
În plus, comparația se bazează exclusiv pe preț și nu ține cont de diferitele caracteristici ale produselor în ceea ce privește plafoanele, deductibilele, recursurile și excluderile. Aceasta presupune compararea produselor care nu sunt omogene și nu sunt întotdeauna potrivite pentru nevoile de asigurare ale consumatorilor, risc amplificat de practica larg răspândită a combinării automate a acoperirii accesoriilor nesolicitate de utilizator.
Pentru a elimina aceste probleme critice, autoritatea „a intervenit asupra intermediarilor de asigurări care gestionează site-urile de comparație, solicitându-le să adopte măsuri corective specifice până la 31 ianuarie 2015”.
