Crăciunul 2018 va fi amintit ca fiind anul inovator în plățile digitale. Potrivit primelor date prelucrate de Sia, achizițiile de cadouri făcute cu instrumente tehnologice au crescut de fapt cu 26%. confirmând o tendință care îi vede pe italieni din ce în ce mai pasionați de servicii prin smartphone. Servicii care, cifre în mână, atrag atenția nu numai a marilor institute bancare, ci și a realităților active în servicii de gestionare a patrimoniului familiei; bănci private care de ani de zile au lăsat fața austeră și tradițională a birourilor elegante pentru a se distinge prin propuneri tehnologice și, în anumite privințe, sunt din ce în ce mai caracterizate ca adevărate fintech-uri având în vedere capacitatea de a combina noi platforme și soluții de frontieră.
Banca Generali se numara si printre liderii in inovatia digitala, care beneficiaza de o abordare deschisa (open banking source) a lumii tehnologiei, garantand astfel, odata cu evolutia continua a instrumentelor si proceselor, o gama de solutii avangardiste. De la sfârșitul anului trecut, banca privată a Grupului Generali a adăugat și cele mai recente inovații în domeniul plăților electronice instrumentelor bancare tradiționale. Datorită acordului cu Nexi, au fost deschise porțile sistemelor Apple Pay, Google Pay și Samsung Pay, care cuceresc din ce în ce mai mult nu doar clientela mai tânără, ci și – tocmai – acele profiluri atente la economii și tendințe tehnologice care recunosc avantajele în materie de securitate și rapiditate ale acestor instrumente.
Dar cum funcționează aceste servicii? Procedura este simplă: prin descărcarea unei aplicații ad-hoc de pe smartphone, utilizatorul are posibilitatea de a gestiona un adevărat portofel virtual, numit portofel, în cadrul căruia își poate înregistra cardul de credit și poate efectua plăți din mers.depășind astfel nevoia de a aveți numerar sau card de credit la îndemână. Problema delicată legată de securitate este în schimb garantată de acoperirea asigurată de Nexi care protejează utilizatorii în caz de fraudă fizică sau informatică. La acestea se adaugă standardele de siguranță oferite de Samsung, Google și Apple care permit utilizarea sistemelor de plată doar dacă sunt însoțite de instrumente de recunoaștere facială, prin intermediul unei amprente sau, mai simplu, a unui pin pentru deblocarea ecranului.
Pe lângă plățile electronice prin smartphone, adevărata revoluție în digital banking vine din sfera aplicațiilor și modalităților de accesare a lumii bancare. Provocarea este jucată pe interfețe din ce în ce mai rapide și mai inteligente, în dialog cu potențialii clienți. „Onboardingul” digital, adică procesul de deschidere a unui cont curent, este astăzi la ani lumină de miile de formulare de semnat la ghișeu cu care eram obișnuiți. Experiența experienței utilizatorului din consumul de masă în comerțul electronic și din unele realități de nișă din fintech a alimentat de fapt o escaladare a acestor servicii. Și tot aici băncile private precum Banca Generali dezvăluie cele mai interesante surprize. În prezentarea planului industrial de la Londra, conducerea de vârf a ilustrat liniile directoare ale unei noi căi digitale care deja promite a fi noul punct de referință pentru rapiditate și simplitate a răspunsului, nu numai în Italia. Confirmarea revoluției Fintech care deschide noi scenarii în care granița accesului la servicii bancare și financiare din ce în ce mai avansate devine la îndemâna tuturor. La îndemâna de câteva clicuri!
