NTV – Italo zâmbește la jumătate, oferind date despre pasageri pentru 2013. Anul s-a încheiat cu aproape 6,2 milioane de călători, de peste trei ori primul an de funcționare din 2012, datorită inițiativelor de Crăciun, cu peste 122 de mii de persoane care au profitat de promoții.
Rata de punctualitate este și ea bună, egală cu 94% cu peste 17 de călătorii cu trenul efectuate în 2013. Conturile, însă, sunt mai puțin bune, cu 77 de milioane în roșu și datorii la bănci pentru 220 de milioane, conform ultimelor date disponibile. , cele din 2012.