De obicei mergi la o companie de asigurări pentru a evita surprizele urâte, dar uneori chiar și ei joacă trucuri ciudate. Mulți clienți ai Ina Assitalia (grupul Generali) au observat acest lucru și s-au trezit cu frumoasa lor poliță anulată fără ca cineva să se obosească să-i avertizeze. Pentru acest comportament compania a primit o adevărată lovitură de la Antitrust, care a stabilit o amendă administrativă deosebit de grea: 450 de mii de euro.
Pornind de la contractele care expirau în august 2010, Ina Assitalia a anulat o serie de polițe aparținând portofoliilor considerate „critice din punct de vedere al rentabilității” – după cum se menționează în ultimul buletin săptămânal al Autorității – fără a transmite consumatorilor avizul de anulare și certificatul de risc, așa cum prevede lege. Cazuri de acest tip au fost găsite pe întreg teritoriul național, dar cele mai afectate regiuni au fost Campania, Puglia și Calabria. Mai mult, celor care, cu toate acestea, intenționau totuși să încheie noi contracte pentru a rezolva situația, societatea le-a oferit acoperire pentru răspunderea auto (care este obligatorie) la un preț mai mare decât cel prevăzut de contractele anterioare.
