Acțiune

Imp, încă probleme cu Antitrust

Primiți un „Pachet cadou” și vă găsiți abonat. Editura primise deja o amendă de 70 de mii de euro pentru practici comerciale neloiale. Acum riscă o nouă sancțiune.

Vești proaste pentru casa de editură International Masters Publishers, care are din nou probleme cu Antitrust. Într-o prevedere din 18 martie 2010, Autoritatea sancționase deja societatea cu o amendă de 70 de euro. Acum, la mai bine de un an mai târziu, „Imp continuă să implementeze o practică comercială care prezintă aceleași profiluri de improprietate deja constatate”, după cum se arată în ultimul buletin săptămânal al organismului condus de Antonio Catricalà.

Între decembrie 2010 și februarie 2011, Antitrust a primit sesizări de la unii consumatori care au primit „material promoțional care conținea informații obscure și netransparente cu privire la modul de activare a abonamentelor la produse editoriale”. Nu numai că s-au trezit să semneze contracte fără să-și dea seama, dar au primit constant mementouri de plată pentru materiale editoriale pe care nu le solicitaseră niciodată. Oricine a încercat să contacteze compania pentru a anula abonamentul „nu a primit niciun răspuns”. Instrumentele folosite de companie au fost cupoane cu inscripția „Boucher de comandă cu cadou”.

Consumatorii au fost rugați să se alăture ofertei speciale a „Pachetului de bun venit la doar 1,95 euro”, precizând că vor primi expedieri noi, la un preț mai mare, „aproximativ la fiecare 3/4 săptămâni”. Pentru a nu primi alt material a fost necesara trimiterea unei anulari catre firma. Păcat că în cupon nici măcar nu era indicată adresa la care trimite scrisoarea recomandată. Imp a spus că a contactat clienții prin telefon, obținându-le acordul pentru a trimite „Pachetul cadou”. Consumatorii însă, conform celor susținute de Antitrust, neagă că au primit apeluri de la companie.

Potrivit Autorității, cupoanele trimise de IMP „nu informează suficient de clar că odată cu primirea „Pachetului cadou” consumatorii sunt abonați automat la numerele ulterioare ale seriei editoriale”. Din acest motiv „există condițiile de declanșare a procedurii – conchide Antitrust – care ar putea duce la o amendă administrativă cuprinsă între 10 și 150 de euro”. (cm)

cometariu