Generali Welion și Umana își unesc forțele pentru a oferi un serviciu de asistență gratuit, oferit clienților lor și îngrijitorilor familiei conviețuitoare de gradul I, pentru a obține sfaturi și rapoarte medicale prin email, evaluarea rapoartelor anterioare, tele-prescrierea medicamentelor necesare și indicații privind cea mai apropiată farmacie. Tocmai din aceste premise a luat naștere parteneriatul dintre cele două companii: Generali Welion, compania Generali Italia specializată în programe și servicii integrate de asistență socială dedicate sănătății, și Umana, agenția generală de ocupare a forței de muncă fondată la Veneția în 1997.
Serviciul Generali Welion - explică un comunicat de presă al companiei - „face uz de colaborarea unei rețele de excelență medicală care oferă consultanță medicală telefonică, 7 zile pe săptămână, de la 7 la 8.00, la dispoziție pacienților și familiilor acestora”.
Teleconsultația oferă consiliere telefonică de medicină generală și, de asemenea, un triaj Covid-19, dacă pacientul raportează simptome care pot fi configurate ca suspecte. Acest serviciu, în parteneriat cu Generali Welion, este răspunsul „Zona Specialist Servicii Personale” Umana la dificultățile întâmpinate în ultimele luni în familiile cu o persoană fragilă la domiciliu.
Colaborarea dintre cele două companii prevede și debursarea Cardului Welion, un voucher personal care oferă acces la unități sanitare din rețeaua Generali Welion, la tarife reduse și fără a fi necesară încheierea unei polițe de asigurare.
„A fi „partener pentru viață” înseamnă și asta – spune el Cesare Lai, Chief Executive Officer Generali Welion – Din experiența noastră reiese o tendință de creștere rapidă cu cererea de servicii personale care pot fi activate de la distanță, prin centralitatea rolului asistenților domestici și a instrumentelor puse la dispoziție pentru viața de zi cu zi a persoanelor vârstnice. Soluții avansate din punct de vedere tehnologic, care pot simplifica viața de zi cu zi, și întotdeauna însoțite de amprenta umană, de care nu se poate face fără”.
„Pandemia a avut un impact puternic și asupra îngrijirii persoanelor în vârstă la domiciliu. De aici a luat naștere un serviciu suplimentar, gratuit, disponibil familiilor și oferit în mediul în care trăiesc bătrânii”, adaugă Maria Raffaella Caprioglio, președintele Umana.
