Noile inițiative ale Ferrovie dello Stato, precum reînnoirea Frecciarossa, „nu sunt legate de concurența pe care o va face Ntv, ci decurg dintr-o legătură cu clienții noștri care apreciază serviciul nostru”.
Acest lucru a declarat directorul general al FS, Mauro Moretti, explicând că pentru căile ferate „începe o revoluție care ne preocupă clientul și caută să experimenteze momentul de succes al Freccia Rossa. Încercăm să dăm lucruri nemaivăzute până acum, încercăm să răspundem cu mai multe solicitări de la diferiții noștri clienți, de la navetiști la tineri, de la oameni de afaceri la top manageri. Aceste tipuri vor răspunde nevoilor diferite ale trenurilor. Nu vor mai fi cursuri, nu mai este nimic social. Acum să ne uităm la tipul de utilizare și funcție pe care vrem să le oferim”.
Managerul a adăugat că „îmbunătățim și Freccia Bianca, cu servicii noi și îmbunătățim și alte trenuri”. În ceea ce privește navetiștii, Moretti a subliniat „problemele legate de resursele financiare disponibile de la Regiuni. Sper să nu fie tăieturi pentru că situația navetiștilor este deja prea grea astăzi. Astăzi serviciile sunt insuficiente cantitativ și de aceea sperăm să nu se producă reduceri. Ar trebui să avem mai multe trenuri pentru navetiști, dar sunt necesare mai multe resurse și trebuie revizuit și sistemul de bilete”.
