Pe podiumul clasamentului de cele mai postate pe Twitter pavilioane ale Expo 2015, găsim Pavilionul UK (cel în formă de stup) cu 10.382 de tweet-uri, urmat de Pavilionul Japoniei (cel mai râvnit de vizitatori, cu cozi record, cu 8.748 de tweet-uri) și Pavilionul Rusiei (5.243 de tweet-uri). Cuceriți cei 7° Posto Pavilion Zero, care a fost postat pe Twitter de 4.843 de ori și doar 14° Pavilionul Italiei, cu 2.748 de tweet-uri.
Acestea sunt câteva dintre datele rezultate din monitorizarea web referitoare la Expoziția Universală de la Milano, dezvăluite de Manager reputație, principalul institut italian pentru analiza și măsurarea reputației online a mărcilor și a personalităților publice proeminente. Sunt pe Twitter 1.649.334 de tweet-uri și 305.128 de utilizatori care a comentat evenimentul din start.
Su Facebook ei sunt în schimb 5 milioane și 750 de mii de fani care urmează peste 1.750 de pagini oficiale și neoficiale dedicate evenimentului, cât timp YouTube spectacolul deCopacul Vieții a fost vizualizat mai mult di De 800.000 ori.
SENTIMENT WEB
Sentimentul web față de Expo 2015 s-a îmbunătățit semnificativ de-a lungul lunilor. Dacă până la începutul lunii mai, aproape de inaugurare, a existat o (pre)judecare negativă la 44%, la finalul Expoziției situația a fost chiar inversată, cu o hotărâre definitivă pozitivă predominând la 41%.
prima analiza (decembrie până la începutul lunii mai) 44% negativ, 43% neutru și 13% pozitiv
a XNUMX-a analiză (1 mai - 15 iunie) à 43% negativ, 20% neutru, 36% pozitiv
III analiza (15 iunie - 20 septembrie) à 32% negativ, 6% neutru, 62% pozitiv
Analiza a IV-a (din 25 septembrie până în 31 octombrie) à 30% negativ, 3% neutru, 67% pozitiv
58,8% dintre conversații au vizat imaginea generală a Expo, pozitivă în 38% dintre comentarii. În timp ce 26,5% se referă la organizarea evenimentului și aici se regăsește cel mai mare procent de negativitate (peste 50%).
TEME POZITIV
Imagine/reputație: ediția Expo2015, în ciuda controverselor inițiale, este definită ca un succes dacă criteriul este numărul de vizitatori și satisfacția acestora la plecare. Obiectivul de 20 de milioane de intrări a fost atins și majoritatea celor care l-au vizitat au impresia că au participat la un eveniment unic. „Trebuie să mergem acolo. Este aproape un imperativ. Imposibil de a rezista farmecului Expo” și „Am făcut cu adevărat o impresie bună” sunt doar câteva dintre afirmațiile așa-zișilor Expo-optimiști. Vincenzo De Luca, președintele Campaniei, exprimându-și entuziasmul pentru Expoziția Universală, a vorbit despre „Onoarea Milanului care a dat cinste Italiei” și a subliniat rolul extrem de pozitiv pe care l-a reprezentat evenimentul internațional. Lunile septembrie și octombrie sunt cele care au înregistrat cel mai mare număr de intrări.
Dezvoltare (turism): Expo s-a descurcat bine mai ales la Milano, crescând foarte mult numărul de turiști în lunile septembrie/octombrie. Dintr-un sondaj „Expo: ieri, azi și mâine”, organizat de Camera de Comerț din Monza și Brianza, reiese că 81,8% dintre antreprenorii lombardi apreciază Expo peste așteptări, atât de mult încât ar dori să amâne închiderea acesteia. Sergio Mattarella, la o lună de la închidere, vorbește despre Milano în ceea ce privește motorul modernității și o nouă dezvoltare.
Durabilitate: Pavilionul Vaticanului a fost recunoscut drept cel care a interpretat cel mai bine tema Expo „Hrănirea planetei”. Jumătate dintre vizitatori consideră că obiectivul de promovare a Made in Italy a fost atins. Proiectul „Insecte comestibile” bazat pe ideea de a face din insecte hrana viitorului nu numai pentru oameni, ci și pentru animale, datorită aportului lor enorm de proteine, a fost dezbătut pe larg. Încercarea rămâne de a continua dezbaterea despre alimente și după Expo2015. A atribuit Cartei de la Milano valoarea busolei și cea mai mare moștenire a Expoziției.
Structura organizatiei: Comentarii pozitive cu privire la amenajarea și structurile pavilioanelor. Mulți își exprimă tristețea pentru dezmembrarea zonei și cer ca Arborele Vieții să fie repoziționat în Piazzale Loreto.
Comunicare: Cele mai discutate evenimente au fost sosirea clubului de fotbal din Milano și distribuirea a 2400 de felii de pâine și Nutella pentru a doborî recordul pentru cea mai lungă gustare din lume.
Administrare: Comisarul Giuseppe Sala a anunțat că este foarte mulțumit de succesul Expoziției Universale, care s-a încheiat cu 21 milioane de bilete vândute. Au venit complimente de la Matteo Renzi pentru munca sa excelentă, a fost distins cu „L'Ambrogino” și numele său a fost făcut pentru cursa Palazzo Marino.
TEME NEGATIVE
Structura organizatiei: Majoritatea conținutului negativ se referă la mobilitate în cadrul Expo2015. Vizitatorii se plâng de cozile nesfârșite din afara fiecărui pavilion atât de mult încât Codacons trimite un avertisment Companiei, cerând modificarea regulilor de intrare pentru a permite turiștilor să plătească în funcție de serviciile de care se bucură efectiv. Nerespectarea limitei numărului de vizitatori zilnici este contestată. Umor și tehnici de skip/queue au fost împărtășite pe rețelele de socializare în fața celor mai populare pavilioane (cicciobello în cărucioare, închiriere cârje sau persoane în vârstă).
Imagine/reputație: Problema reabilitării zonelor în care a fost construit Expo: costul estimat de 6 milioane a crescut la 72 milioane. Teama este că cetățenii vor plăti.
