egalia după lansarea în mai în unele orașe eșantion, un nou canal de servicii pentru a ajuta contribuabilii seniori se deschide în toată Italia. De astăzi, luni 25 iulie, contor "+65", noul serviciu dorit de directorul general al grupului, Ernesto Maria Ruffini, care vrea să fie un fel de bandă preferențială rezervată persoanelor cu vârsta peste șaizeci și cinci de ani și soților acestora. O „poartă” în care poți primi asistență mai orientată nevoilor tale, clarifică îndoielile, ai toate informațiile despre rate, rambursări, rețineri sau ipoteci și să înveți despre instrumentele de autoprotecție prevăzute de reglementări.
După succesul înregistrat în orașele în care, începând din luna mai trecută, fusese activat, noul canal de asistență este, așadar, extins în toată Italia și în special către Oraș 46 inclusiv Aosta, Genova, Bologna, Pescara, L'Aquila, Udine, Veneția, Reggio Calabria. Totodată, a fost integrată și completată prezența +65 la Roma (birouri în via Colombo și via Aurelia), Torino (via Alfieri și via Alassio) și Napoli (viale Kennedy, corso Meridionale, via San Gennaro al Vomero).
Serviciul +65 este efectuat în orele obișnuite de deschidere a birourilor Equitalia din cadrul „Sportello Amico” care oferă asistență direcționată pentru cazuri particulare. La contorul „+65” se poate executa toate tranzacțiile, cu excepția plăților care se poate realiza, precum si la casele de marcat Equitalia, si extern folosind celelalte canale disponibile: oficii postale, sucursale bancare, puncte Sisal si Lottomatica, tutungerii si site-ul www.gruppoequitalia.it pe care este publicata lista completa cu + 65 de filiale în Italia.
Proiectul este destinat peste 65 de ani care reprezintă circa 10% din cei 5 milioane de contribuabili care a vizitat cele 2015 sucursale ale grupului în Italia în 203 și intenționează să fie un pas în continuare spre îmbunătățirea continuă a relației dintre Equitalia și cetățeni, menită totodată să răspundă nevoilor celor care sunt mai puțin familiarizați cu utilizarea instrumentelor digitale.
