Treceți de la 20 de clienți actuali la un milion în următorii trei ani, cu o investiție de jumătate de miliard de euro. Este provocarea ambițioasă a Iberdrola, grup energetic spaniol doar învins de Enel în cursa pentru brazilianul Eletropaulo și care și-a făcut debutul pe piața italiană în 2016, cu primii clienți dobândiți în 2017 și prima campanie publicitară completă tocmai lansată. Scopul este să fim pregătiți pentru numire peste un an când, de la 1 iulie 2019, piața de energie va fi liberalizată și fiecare utilizator din Italia va trebui să-și aleagă furnizorul de energie electrică și gaze de la zero.
Doar un an este durataOferta introductiva Iberdola pentru aprovizionare casnica: „Oferim primele 12 luni – a spus country managerul Lorenzo Costantini la o conferință de presă la Milano – cu o factură total transparentă, fără costuri suplimentare și articole neclare; 100% energie curată și mai presus de toate una 25% reducere pe componenta energetică a pieţei protejate”. Tradus pe scurt, înseamnă a economisi circa 100 de euro pe an la facturi pentru un client mediu, care folosește o putere de 3 kW și consumă 2.700 kWh.
Debarcat recent în Italia, Iberdrola este un jucător important pe piața internațională: în întregime privat, furnizează energie pentru 100 de milioane de oameni din întreaga lume și se află în fruntea obiectivelor de decarbonizare: „Suntem cel mai mare producător mondial de energie eoliană – a spus Costantini – E doar 2% din energia noastră provine din cărbune, față de o medie de 21% în Europa și 25% în SUA”. Iberdola furnizează în prezent energie electrică și gaze în Italia, dar nu produce și nici nu distribuie energie, activitate pe care o desfășoară deja în multe țări europene începând din Spania dar și Franța, Marea Britanie, Portugalia și Germania.
De asemenea, este primul producător de energie electrică din Mexic, al treilea din sectorul eolian din SUA și, în provocarea cu Enel care va continua acum și pe piața italiană, prima companie de energie electrică din Brazilia și prima din America de Sud după numărul total de clienți. „Am crescut și ca companie – a explicat country managerul italian -: cotați la Bursa de Valori din Madrid, suntem a doua utilitate europeană după capitalizare, după Enel, înaintea Edf și Engie, cu peste 40 de miliarde”.
În prezent, 60% din energia produsă de Iberdrola provine din surse regenerabile, iar per total energia curată produsă reprezintă 70% din total, cu ambiția, totuși, de a intra pe piața italiană cu energie total verde: „Avem trei obiective: economii, transparență și durabilitate 100%”, adaugă Costantini. Provocarea nu este simplă pentru că trecerea de la regimul de protecție trebuie încă pe deplin reglementată și pentru noii jucători există teama de a se confrunta cu obstacole: „În primul rând ne așteptăm ca consumatorul să fie protejat, iar apoi concurența să fie loială” .
Până în prezent, există doar 20 de mii de clienți, dintre care totuși 15 sunt domestice și împrăștiate uniform în toată peninsula, mai ales în orașele mari dar și în Sud, potrivit Iberdrola. Există patru mii de numere de TVA și microîntreprinderi, o mie de IMM-uri și mari clienți industriali. Scopul este să insistăm mult pe retail și să ajungem la un milion de clienți până în 2021. Modalitățile de a ajunge la acesta sunt o campanie de publicitate fără precedent („cea mai scumpă pe care am susținut-o la nivel internațional”), digitalizarea (este noul site este online) și prezența unor mall-uri de colț în zonă pentru a avea contact direct cu clientul.
