L "Antitrust italiană amendată EasyJet pentru 2,8 milioane de euro. După cum reiese dincel mai recent buletin a Autorității pentru Concurență și Piață, practica comercială neloială contestată de compania aeriană britanică se referă la anularea multor zboruri în perioada următoare primului blocaj. Sunt săptămânile următoare datei de 3 iunie a anului trecut, când – după luni de izolare – a fost în sfârșit posibil să se mute în Italia și în străinătate.
În esență, Antitrust susține că EasyJet are a folosit pandemia ca pretext pentru a anula zborurile cu puțin preaviz și furnizarea de informații insuficiente consumatorilor.
În realitate, Autoritatea nu arată cu degetul anulări, ci împotriva lipsa de transparență a companiei, care nu și-a informat în mod corespunzător clienții cu privire la dreptul lor la rambursarea biletului.
De altfel, EasyJet ar oferi în primul rând un voucher, indicând în mod secundar posibilitatea înlocuirii zborului anulat cu unul alternativ.
În plus, potrivit Antitrust, compania ar fi creat dificultăți pentru consumatorii care solicită o rambursare în locul voucherului.
EasyJet contestă acuzațiile și a făcut cunoscut că va face recurs împotriva măsurii antitrust, pe care o consideră neîntemeiată.
