Sănătate într-o aplicație. Este cea mai recentă tendință, născută în Statele Unite, care a stârnit unele controverse pe tema vieții private, dar care pune din ce în ce mai mult tehnologia și asistența medicală una lângă alta, în slujba prevenirii pacienților. Chiar astăzi este cel mai recent produs, de data aceasta tot italian: Fundația Telecom Italia și Fundația Umberto Veronesi prezentate la Roma Izvorî, noua aplicație complet gratuită pentru prevenire și promovare a sănătății, descărcabilă pe smartphone-uri și tablete pe ambele platforme principale, iOS și Android.
Ieri însă este vestea că, în urma a ceea ce companie asigurare americanii, care controlează sănătate clienților lor prin monitorizarea stilului lor de viață cu aplicația corespunzătoare pactul de sanatate, grupul italian Generali duce deja ideea pe piața europeană. Începând cu Germania, unde Leul va pune aplicația disponibilă în 2015. Modul de funcționare este simplu: clientul încheie o poliță de sănătate cu un pact de sănătate anexat, literalmente „pact de sănătate”, în care se angajează să facă sportiv și menține sănătatea sub control prin vizite regulate la medicul generalist și la specialiști.
Prin aplicația inovatoare, compania de asigurări își monitorizează continuu starea: de la bătăile inimii la tipul de alimentare și până la rezultatele verificărilor. Oricine „se comportă bine” este răsplătit cu reduceri și cadouri. Peste Statele Unite economiile pot ajunge până la 1.300 USD. „Astfel, întărim relația cu clienții și influențăm pozitiv comportamentul acestora. Cei mai sănătoși clienți sunt cei mai buni pentru noi”, a explicat CEO-ul Generali Mario Greco, intervievat de ziarul german Sueddeutsche Zeitung.
Cu toate acestea, „pactul de sănătate” este deosebit de avantajos și pentru companiile de asigurări, care pot astfel cunoaște multe lucruri despre clienți chiar înainte de a încheia un acord, selectându-i astfel în mod preventiv pe baza datelor care pot fi achiziționate. „Clientul nu știe cum și cine are acces la datele sale și cum le prelucrează compania”, subliniază mereu în presa germană, unde subiectul este deja fierbinte, Peter Grieble, al asociației pentru protecția consumatorilor din Baden-Wuerttemberg. In timp ce Felix Hufeld, șeful controlului asigurărilor la autoritatea germană de supraveghere bancară, se teme de riscul creării asigurărilor din seria A, care să fie de acord cu cei mai „sănătoși” clienți, și seria B, care i-ar afecta pe cei mai „riscoși”. Cu toate acestea, potrivit multora, procesul virtuos care ar fi declanșat, fără îndoială, este în contradicție cu intimitatea.
