Arbitrul pentru litigii financiare, noul instrument înființat la Consob pe care economisitorii se pot baza pentru a soluționa litigiile cu intermediarii pe cale extrajudiciară, este operațional de astăzi. Acest lucru a fost anunțat chiar de Comisie, explicând că pe site www.acf.consob.it, accesibil de astăzi, economisitorii interesați îl pot găsi în format video și via o brosura explicative toate informațiile utile pentru a înțelege cine poate face apel la Arbitru, în ce condiții, prin ce procedură și în ce timp.
ACF, explică Consob, „este la dispoziția micilor investitori care se găsesc având un litigiu cu intermediarul lor (bancă, firmă de investiții, societate de administrare a activelor) pentru reclamații privind presupusa încălcare a regulilor de conduită corectă și transparență a informațiilor. Economisii care au depus deja o plângere la intermediar fără să fi primit răspuns în următoarele două luni sau dacă răspunsul a fost nesatisfăcător pot face apel la Arbitru”.
Odată ce s-a făcut plângerea și au trecut cele două luni, continuă Comisia, „următorul pas este să se adreseze Arbitrului. Organismul intenționează să pună la dispoziția economiștilor un instrument agil și eficient de soluționare a litigiilor cu intermediarii până la o valoare maximă de 500.000 de euro în afara instanțelor. Recursul la ACF este complet gratuit pentru economisitori. Momentul hotărârii este rapid: Arbitrul este obligat, de fapt, să încheie litigiul în termen de maximum șase luni”.
ACF este un organ colegial, în care sunt reprezentate diferitele componente ale pieței financiare: pe lângă Președinte, fac parte patru membri, dintre care doi sunt indicați de Consob și doi sunt, respectiv, expresia asociațiilor de categorie de consumatori. și industria financiară.
