Cattolica și Inter Mutuelles Assistance anunță că au finalizat încheierea tranzacției care prevede intrarea Cattolica în IMA Italia Assistance SpA prin subscrierea unei majorări de capital vărsată, în valoare totală de 8,58 milioane euro, Că va determina Cattolica sa detina 35% din IMA Italia Assistance SpA Prin acest parteneriat, Cattolica și Grupul IMA își combină abilitățile industriale, stimulând creșterea IMA Italia Assistance. Alberto Minali, Chief Executive Officer al Grupului Cattolica Assicurazioni, a comentat: „Sunt bucuros să anunț intrarea Cattolica în IMA Italia Assistance și nașterea celui de-al patrulea operator de servicii de asistență din Italia. IMA Italia are o poziționare competitivă excelentă pe piața italiană și se caracterizează printr-o mare atenție la calitatea serviciului, ceea ce o face unul dintre operatorii de referință pe piață pentru companiile de asigurări, producătorii de vehicule și utilități. Împreună cu Grupul IMA ne-am stabilit obiective importante de creștere în Italia, unde dorim să ne consolidăm poziția de operatori de piață în slujba partenerilor noștri actuali și viitori. În plus, prin acest parteneriat strategic ne reafirmăm dorința de a îmbogăți și a inova ecosistemul de servicii pentru asigurații noștri, cu scopul de a evolua oferta noastră de asigurări prin integrarea serviciilor cu valoare adăugată ridicată în vederea prevenirii și protecției clienților noștri, așa cum sa prevăzut. prin planul nostru de afaceri”.
Claude Sarcia, CEO al Inter Mutuelles Assistance Group și președinte și director executiv al IMA Italia Assistance, a declarat: „Am salutat cu entuziasm vestea aprobării instituțiilor italiene și europene pentru intrarea Cattolica în IMA Italia Assistance. Filiala noastră italiană este o companie dinamică și inovatoare, iar intrarea lui Cattolica în structura acționariatului va aduce noi energii și noi stimuli. Datorită identității de viziune strategică cu Cattolica, IMA Italia Assistance își va continua căutarea excelenței, garantând o identitate de independență pe piața italiană cu un accent strategic pe factorul uman și inovație”.
Prin urmare, de la 1 aprilie 2019 IMA Italia Assistance SpA va fi noul furnizor unic de servicii de asistență oferit de Rețelele Grupului Cattolica Assicurazioni. Începând cu aceeași dată, relațiile cu toți furnizorii anteriori vor înceta și pentru a face răspunsul către client în situații dificile imediat și eficient, numărul gratuit 800572572 va fi activ pentru Cattolica Assicurazioni ca unica referință în caz de urgență și pentru a obține asistență.
Cattolica Assicurazioni a anunțat, de asemenea, că a câștigat Premiul Special pentru categoria „Digital Employer Branding” a Premiul HR Digital Mindset – Marco Fertonani organizat de Proper Transearch Group, dedicat companiilor italiene care s-au remarcat prin utilizarea noilor tehnologii pentru managementul și dezvoltarea resurselor umane: este prima dată când recunoașterea a revenit unei companii de asigurări. Juriul a fost convins de schimbarea de ritm întreprinsă de Companie care a îmbunătățit eficiența și eficiența proceselor datorită inovației digitale. În conștientizarea faptului că implicarea capitalului uman este pârghia fundamentală pentru realizarea Planului de Afaceri 2018-2020, Cattolica a activat o Strategie de Employer Branding pe scară largă, pentru a comunica intern și extern obiectivele și valorile companiei și menține angajamentul clienților ridicat. .
În 2018, compania s-a reînnoit Site-ul, pentru o comunicare simplă și transparentă, a rezultat site-ul „Cel mai bun alpinist” pentru Italia și Europa conform Webranking-ului 2018 realizat de Lundquist. Ulterior, a fost implementat noul portal intranet „NOI”, o platformă modernă și multimedia, accesibilă și de pe smartphone-uri. Apoi există READYTOGO, o platformă digitală care, ca parte a unui proiect mai amplu lansat cu Great Place to Work în 2017, permite angajaților să colaboreze pe rețelele de socializare pentru a identifica provocările pe care să concureze și să propună idei. Alături de activitățile „Digital Employer Branding”, noul context digital construit de funcția HR Cattolica include o serie complexă de inițiative noi, inclusiv DIGITAL ATTITUDE, un proiect de evaluare a competențelor digitale; lucru inteligent două zile pe săptămână; CU We Improve Together, un nou sistem de evaluare a performanței de jos în sus; ACADEMIA DE FORMARE, cu o ofertă de formare bazată pe metode digitale de instruire, inclusiv e-learning, webinarii, cursuri virtuale și JOB MARKET, un sistem transparent de selecție a personalului, utilizat deja astăzi de un angajat din doi, care face posibilă accelerarea internă procese de mobilitate; in sfarsit, dar numai in ordine cronologica, noua App Cattolica, testata cu ajutorul colaboratorilor Grupului.
Nu mai puțin semnificative sunt știri organizaționale: 2017 reorganizări au fost implementate de la jumătatea anului 19 care implică 350 de resurse la toate nivelurile companiei, angajate pentru revizuirea și reproiectarea a 96% din procese. Mai mult, un caz unic în Europa, a fost creată zona „Analitica asigurărilor și arhitectura afacerii”, o echipă care îmbină sarcina de a analiza datele generate de
clienții să creeze noi produse conectate.
