Acțiune

Facturile pe 28 de zile, Agcom amendează Tim, Vodafone, Wind3 și Fastweb

Autoritatea de Comunicații a aprobat amenda maximă prevăzută de lege pentru nerespectarea obligației de facturare lunară: 1,16 milioane pentru fiecare dintre operatorii implicați.

Facturile pe 28 de zile, Agcom amendează Tim, Vodafone, Wind3 și Fastweb

Amenzi pentru operatorii de telefonie pentru facturile de 28 de zile și nerespectarea programului lunar de facturare. „Caza”, pe care Guvernul a intervenit și cu decretul fiscal care le-a interzis efectiv, a ajuns de mult pe masa Autorității de Garantare a Comunicațiilor (Agcom), care a decis să amendă cu 1,16 milioane fiecare operatori TIM, Vodafone, Wind Tre și Fastweb pentru nerespectarea obligației lunare.

În ședința de miercuri, 20 decembrie, Consiliul Autorității de Reglementare în Comunicații a hotărât de fapt să impună sancțiunea maxim stabilit de lege „pentru nerespectarea rezoluției sale privind frecvența de reînnoire a ofertelor și de facturare a serviciilor, în raport cu telefonia fixă ​​și ofertele convergente fix-mobil. , în legătură cu telefonia fixă ​​și ofertele convergente fix-mobil.

L "Autoritate are in acelasi timp a emis orientări specifice privind activitatea sa de supraveghere a implementării, de către operatori, a prevederilor cuprinse în materia menționată anterior. În practică, Autoritatea indică faptul că facturarea trebuie să corespundă lunii „solare”, înțeleasă ca a douăsprezecea parte a anului. Mai mult, în cazul în care operatorii - prin restabilirea facturării la 12 luni - decid să majoreze prețurile pentru a recupera pierderea de venit, acest lucru va declanșa dreptul clienților de a „fi informați în mod adecvat. notificare, nu mai puțin de treizeci de zile, cu privire la modificările menționate anterior, precum și cu privire la posibilitatea exercitării dreptului de retragere fără penalități sau costuri de dezactivare".

Potrivit analiştilor, pedeapsa va avea un impact neglijabil asupra conturilor Telecom Italia . În plus, în momentul de față nu au existat comunicări oficiale cu privire la o problemă foarte delicată și anume cea a posibilei compensații retroactive pentru facturarea incorectă. Asociațiile de consumatori cer rambursarea a 50 de euro plus 1 euro pentru fiecare zi după termenul de rambursare, care va fi decis tot de Agcom, precum și majorarea amenzii de la 1,16 la 5 milioane.

La începutul lunii februarie, Lazio Tar se va pronunța și cu privire la facturarea pe 28 de zile și companiile vor aștepta probabil ca acest verdict să se adapteze la noile directive, având în vedere și limita maximă de 120 de zile.

cometariu