Fotografia către sector și către performanta in vanzari cu ocazia zilei dedicate acum și reducerilor online de către noi, a fost realizată de diverși analiști (cum ar fi cei de la Cuponare în colaborare cu Black-friday.sale, apoi din nou Confesercenti și Awin), care sunt de acord asupra unui punct: Black Friday 2017 a marcat un nou record pentru Italia, cu toți indicatorii clar în sus, dar cel călătorii în lume a apărut ascuns în al doilea rând.
CUMPĂRĂRILE ȘI CUMPĂRĂRILE CREȘTE
Potrivit lui Confesercenti, în perioada de Black Friday cifra de afaceri în Italia s-a situat în jur de un miliard și jumătate de euro, cu cca 14 milioane de clienți „tricolor” care au profitat de cel puțin una dintre ofertele oferite de practic toate magazinele online (și nu numai, având în vedere creșterea magazinelor tradiționale care au decis să facă promoții pentru a urma trendul). Totuși, dacă tehnologie a interceptat aproape 60 la sută din achiziții, cheltuielile pe turism a implicat doar 8 la sută din tranzacții.
SECTORUL CĂLĂTORIEI PUȚIN IMPLICAT
Și mai clară este cifra care reiese din raport awin, principala rețea de marketing afiliat din Europa: în Italia, operațiunile de Black Friday 2017 referitoare la sectorul călătoriilor au fost mai mici decât anul trecut, cu o cheltuială medie care s-a situat la „doar” a 48 euro. Adică, mai puțin de jumătate din cheltuielile medii totale de Vinerea Neagră în toate sectoarele, care, în schimb, au crescut la bine 101 de euro (de Vinerea Neagră 2016 a fost 74,94 euro), datorită în primul rând creșterilor din sectoarele modei și îmbrăcămintei (care împreună reprezintă 56 la sută din vânzări) și celor menționate mai sus. consumatori și tehnologia informației.
MUCĂ INOVAȚIE?
Această încetinire a turism poate fi explicat în diverse moduri: în primul rând, cel oferte cu reduceri legate de călătorii au fost mai puține ca număr decât cele propuneri de tehnologie și îmbrăcăminte și, de asemenea, mai puțin mediatizat. În plus, un sector care și-a făcut deja loc în preferințele consumatorilor nu „trebuie” să ofere reduceri speciale, preferând alte strategii. Dar, mai general, se pare că călătorii în lume se mișcă într-un mod mai puțin inovator decât în trecut, cu unele excepții.
NOUA DINAMICĂ A CUMPĂRĂRILOR ONLINE
Arătând în general a ofertei de turismul online, de fapt, nu există inovații sau tendințe speciale care să revoluționeze alte sectoare ale comerțului electronic, în Italia și în lume; pentru a numi doar câteva exemple, se pare că adoptarea celor noi tehnologii se luptă să accelereze, precum și răspândirea unor sisteme precum date mari și previziuni analiză, inteligența artificială sau Conversii de comerț electronic prin platforme mesagerie, deja testat în alte domenii pentru a face experiența consumatorului mai personală și unică.
CELE MAI INOVATE ȘI TEHNOLOGICE DOMENIUL
Cele mai noi segmente ale pieței de turism se lansează în această experimentare, cum ar fi ramura referitoare la asigurare pentru propriile vacanțe: platforme precum www.polizzaviaggio.it s-au dezvoltat de exemplu sisteme interactive atât pentru managementul practicilor cât şi pentru raportarea accidentelor în timpul unei călătorii, Cu asistență online directă de asemenea, prin intermediul dispozitivului mobil care sprijină în fazele imediate ale problemei în mod eficient și prompt.
