Banco BPM alege tehnologia Nexi pentru ATM-urile lor. Banca Lombard-Veneto și-a reînnoit interfața flotei de bancomate și de astăzi oferă clienților săi servicii mult mai rapide, mai simple și disponibile în zona de autoservire 24 de ore din 24, 7 zile din 7. Începem cu reînnoirea interfață în jumătate din sucursale, dar până în martie întregul circuit ATM al institutului condus de Giuseppe Castagna va fi reamenajat, cu tehnologie Nexi.
Între timp, această tehnologie se caracterizează prin a fi intuitivă, liniară și rapidă, așa cum vă permite să închideți tranzacțiile în doar câteva clicuri. De fapt, permite utilizatorilor să acceseze direct serviciile pe care le folosesc cel mai mult deoarece este personalizat în funcție de obiceiurile lor, oferind posibilitatea de a efectua toate operațiunile cele mai uzuale în mod eficient și rapid: de la retrageri ale celor mai frecvente denumiri, chiar și fără hârtie, până la operațiuni precum reîncărcări de telefon sau plăți.
De asemenea mesajele promotionale oferite de Banca prin ATM pot fi personalizate bazate pe nevoile și operațiunile cele mai comune ale clienților individuali.
„Suntem mândri – a comentat Renato Martini, Director Digital Banking Solutions al Nexi – că Banco BPM a ales tehnologia noastră pentru a-și inova flota de ATM-uri și, astfel, să le ofere clienților săi o experiență de utilizator inovatoare și rapidă și o serie de self-banking cu valoare adăugată ridicată. Acesta este un proiect important de transformare digitală pentru sucursale care îmbunătățește experiența clienților, garantează o calitate mai înaltă a serviciilor oferite și reduce timpii de operare pentru bancă și clienții săi, precum și permițând limitarea costurilor”.
„Implementăm - a adăugat Luca Vanetti, Marketing and Omnicanal Manager Banco BPM -, pas cu pas, un amplu program de transformare digitală și omnicanal pentru a pune la dispoziție soluții din ce în ce mai inovatoare clienților, persoanelor fizice și afacerilor noștri, tot în colaborare cu parteneri excelenți. Datorită acestui acord cu Nexi, lider de piață pe multe segmente ale industriei financiare, ne propunem să oferim servicii de ultimă generație, cu obiectivul principal de a satisface nevoile clienților în cel mai bun mod posibil și de a maximiza experiența utilizatorului.”
