„Inovați asupra produsului și porniți de la o idee care poate fi dezvoltată la scară globală”. Acestea sunt „rețetele inovației” ale unui guru digital precum Riccardo Zacconi, CEO al King Digital, o companie care a creat cel mai descărcat joc din lume: Candy Crush. „Concentrarea pe inovare prin deschiderea spre comparație cu ceea ce se întâmplă la nivel internațional” este, de asemenea, abordareadirector general al Băncii Generali, Gian Maria Mossa, care îl însoțește pe Zacconi în discuția fără precedent pe probleme de tehnologie, în ciclul de întâlniri organizat de banca privată din Trieste. De fapt, serviciile financiare se confruntă cu ecosisteme digitale deschise care se impun în experiența globală a utilizatorilor a consumatorilor și pe această pistă top managerul băncii private a intuit potențialul unei structuri „private hub” care reunește tot ce este mai bun din global. tehnologii prin agregarea platformelor capabile să îmbunătățească accesibilitatea la servicii exclusive.
„Tehnologia deschide noi jucători în serviciile bancare considerate de rutină, dar acolo unde este nevoie de protecție și planificare a proiectelor de viață, relația rămâne fundamentală, precum și calitate și competențe care nu pot fi delegate unui algoritm”, adaugă Mossa. Prin urmare, provocarea de a concura pe piețele globale trebuie să pornească de la capacitatea de a ține pasul cu inovarea, în special în cazul startup-urilor care, urmând exemplul echivalentelor suedeze sau finlandeze, trebuie să știe să comunice imediat la scară internațională. „În Italia nu lipsesc banii, ci ideile; când o idee este nouă și valabilă, găsește imediat finanțare – spune Zacconi -. Dar pentru a fi valabil trebuie să fie original și să știe să depășească granițele naționale, cel puțin la scară europeană sau globală; astfel încât să găsim mai multe oportunități pentru investitori și oportunități de a promova marketingul digital”.
