Cand vine vorba de asigurare, italienii sunt un popor ignorant. O anchetă a lui Ivass arată că, dacă am fi la școală, ai noștri cunoasterea produselor de asigurare merită un vot extrem de insuficient: pe o scară de la unu la 10, aproximativ 2.
Studiul Institutului de Supraveghere analizează cunoștințele și comportamentul în materie de asigurări ale italienilor printr-un indice: pragul de suficiență este de 60 de puncte, iar cifra referitoare la competențele noastre generale se oprește la 20,1.
Devine puțin mai bine dacă limităm analiza la termenii de bază ai lumii asigurărilor (premiu, vot e maximal), dar și în acest caz suficiența rămâne un miraj: nu trecem de un indice de 40,6 puncte.
Potrivit IVASS, cunoștințele sunt mai bune la bărbați decât la femei și în Nord decât în Sud. În plus, cei care locuiesc în orașe mijlocii au mai multe cunoștințe decât cei care locuiesc în orașe mari sau orașe mici.
Ceea ce contează, însă, este cifra de ansamblu, care returnează imaginea unei țări incapabile să înțeleagă pentru ce plătește. Necunoașterea conceptelor de primă și deductibilă, de fapt, expune la riscuri grave în viața de zi cu zi. Fără aceste baze, de exemplu, nu este posibil să se compare confortul diferitelor politici. Dar mai presus de toate, există pericolul de a încasa mult mai puțin decât se aștepta în cazul unui accident sau necesitate.
Situația este cu atât mai gravă cu cât, relatează IVASS, este larg răspândită în rândul italienilor exces de încredere în cunoștințele proprii, după cum reiese din comparația dintre procentul celor care pretind că au cunoștințe de asigurare și cel al celor care răspund corect la întrebări.
În detaliu, puțin peste 60% dintre cei intervievați au declarat că sunt familiarizați cu conceptele de primă, plafon și deductibilă, dar procentul celor care au știut să definească corect cele trei concepte a fost de doar 13,9%. Un sfert din eșantionul celor care cred că știu ce se înțelege prin primă consideră că poate indica și principalul în cazul rambursării.
Iată definițiile celor trei termeni din care sunt luate condamnații Glosar Ivass.
Premiu. „Prima pură” este produsul dintre frecvența daunelor și valoarea medie a prejudiciului. Reprezintă costul de bază (costul industrial) al acoperirii asigurării, deoarece este o evaluare a riscului asumat de societatea de asigurări pe bază statistică. Taxele companiilor și taxele trebuie adăugate apoi la prima pură (asigurarea de răspundere civilă auto include și o contribuție la Serviciul Național de Sănătate). In acest fel se obtine suma pe care antreprenorul trebuie sa o plateasca firmei.
franciza. Clauză contractuală în baza căreia, contra unei prime mai mici, asiguratul se obligă să suporte o parte din costul accidentului.
Maximal. Suma maximă convenită pe care compania trebuie să o plătească în cazul unei daune. Daca pagubele cauzate sau suferite sunt mai mari decat aceasta suma, diferenta ramane in sarcina asiguratului.
