Autoritatea pentru Concurență și Piață a închis cele trei investigații preliminare pentru practici comerciale neloiale, sancționând Wind Tre, Telecom Italia și Vodafone Italia pentru o sumă totală de 3,2 milioane de euro. Potrivit Antitrust, cele trei companii de telecomunicații implicat într-un comportament agresiv, cu încălcarea articolelor 24 și 25 din Codul Consumatorului, privind trimiterea către clienți, pretins în lipsă, a scrisorilor de reamintire de plată care conțin amenințarea cu introducerea numelui acestora într-o bază de date, denumită SIMo.I.Tel., încă neoperațională și cu scop neprecizat, pentru a-i determina la plata taxelor solicitate.
Autoritatea a constatat că, deși numai numele clienților „incapacitați intenționați” ar fi trebuit să fie introduse în această bază de date conform anumitor cerințe, cei trei operatori au trimis și memento-uri clienților care nu s-au calificat ca atare deoarece le lipsesc toate cerințele de înregistrare, inclusiv utilizatorii care ar putea contesta legitimitatea creanței revendicate de operator.
Indicarea posibilei inregistrari in SIMo.I.Tel. s-a considerat de către Autoritate adecvată pentru a-i influența pe destinatarii comunicării de reamintire să plătească sumele solicitate acestora. De altfel, operatorii, exploatând amenințarea de a recurge la un instrument prevăzut ca o formă de autoprotecție a pieței împotriva debitorilor intenționați, dar neactivi încă, i-au determinat pe destinatari să creadă că, indiferent de valabilitatea poziției lor de datorie , eventual chiar incertă și/sau contestată, era de preferat să se aranjeze rapid plata sumei solicitate, pentru a evita înregistrarea în baza de date, cu posibila consecință a nu mai putea încheia contracte cu niciun operator de telefonie.
În timpul anchetei, inspecțiile au fost efectuate cu ajutorul Unității speciale Antitrust a Guardia di Finanza.
