Încă probleme pentru Tripadvisor. Controversatul site de partajare a turismului va trebui să plătească o amendă de 500 de mii de euro: aceasta este decizia antitrust pentru practici comerciale neloiale privind recenziile hoteliere online. Potrivit Antitrust, în publicitatea afacerii sale, „Tripadvisor subliniază caracterul autentic și autentic al recenziilor, făcând astfel consumatorii să creadă că informațiile sunt întotdeauna de încredere, o expresie a experiențelor turistice reale”.
Ancheta a pornit de la un raport al Uniunii Naționale a Consumatorilor, Federalberghi și al unor consumatori: Autoritatea condusă de Giovanni Pitruzzella a constatat nedreptatea practicii comerciale efectuate, începând din septembrie 2011 și încă în desfășurare, de către TripAdvisor LLC. Legea SUA care gestionează site-ul web www.tripadvisor.it) și de TripAdvisor Italia. Prin această prevedere – se arată în nota – Antitrust a interzis diseminarea și continuarea unei practici comerciale constând în „diseminarea de informații înșelătoare cu privire la sursele recenziilor”, publicate în baza electronică de date a operatorilor, adoptând instrumente de control și proceduri inadecvate. pentru a contracara fenomenul recenziilor false.
