Ce este în neregulă cu Amazon? Pentru ca nu functioneaza? joi 23 aprilie milioane de utilizatori și-au pus aceste întrebări prin deschiderea celei mai mari platforme de comerț electronic din lume. Necazul, care a început la începutul după-amiezii, a durat aproximativ două ore. Ceva a fost în neregulă a fost evident chiar de pe pagina principală: pozele lipseau, linkurile au funcționat defectuos, toată formatarea a fost omisă. Site-ul a fost de fapt inutilizabil. Și nu a fost mai bine pe aplicația „Amazon Shopping”, unde au apărut cuvintele „Oops, there’s a problem”, însoțite de imaginea liniștitoare a unui cățeluș.
Dar ce s-a întâmplat cu Amazon? Mulți s-au gândit imediat la o supraîncărcare clasică, dar acesta nu poate fi cazul. Chiar dacă tranzacțiile s-au înmulțit în aceste zile de carantină, serverele Amazon sunt perfect capabile să gestioneze orice cantitate de trafic. Și de fapt chiar și în timpul întreruperii serviciului, în ciuda dificultății de vizualizare, site-ul s-a deschis imediat. Pe scurt, nu: nu a fost un accident normal.
Cât despre răspândirea geografică a problemelor pe Amazon, se pare că nu a fost doar un fapt italian: mai multe rapoarte vorbesc despre necazuri și în Franța.
Deși poate părea incredibil, conform primelor zvonuri, problemele Amazon ar fi legate un certificat expirat pe server, care a blocat accesul la imagini și alte resurse, făcând astfel imposibil ca utilizatorii să descarce paginile așa cum au făcut-o întotdeauna. Cu toate acestea, încă nu a fost primită nicio confirmare oficială.
Conform testelor efectuate de redacția FIRSTonline, problemele nu au implicat Amazon Prime Video, Amazon Muzica și asistentul vocal Alexa, care a continuat să funcționeze bine. Pe de altă parte, au existat unele rapoarte de defecțiuni pe platforma video.
În ciuda clamei și surprizei care s-au răspândit imediat pe net, Amazon nu a oferit încă explicații pentru problemele Marketlplace. Rămâne doar să așteptăm comunicatul de presă oficial al Majestății Sale de e-commerce, care evident că nu vrea să se expună înainte de a fi clarificat deplin cu privire la ceea ce s-a întâmplat.
