Marți, 2 februarie 2021, CEO-ul și fondatorul Amazon, Jeff Bezos, a anunțat că va demisiona din funcția de CEO pentru a deveni președinte executiv al Amazon. Postul său de CEO va fi luat de Andy Jassy, în prezent șeful diviziei de cloud computing, AWS. Bezos, în vârstă de 57 de ani, a spus că acesta este „momentul optim” pentru o astfel de schimbare, care, apropo, va avea loc în al treilea trimestru din 2021.
Într-o scrisoare către personalul Amazon, Bezos a spus că, „în timp ce el rămâne angajat în inițiativele importante ale Amazon”, își va îndrepta o mare parte din atenția asupra problemelor legate de schimbările climatice, Blue Origin, compania de explorare spațială și ziarul The Washington Post”. al cărui proprietar este. Folosind o expresie colorată, el a spus că va fi acolo doar pentru „deciziile cu o singură ușă”. Decizii din care nu se mai poate întoarce.
Bezos a fost CEO al Amazon în 1994, data la care a fost fondat gigantul comerțului electronic. Astăzi este unul dintre cei mai bogați oameni din lume, cu o avere personală netă pe care Forbes o estimează la 200 de miliarde de dolari, puțin sub valoarea Planului de redresare italian. De asemenea, în scrisoarea către personal, Bezos a spus: „Nu am avut niciodată mai multă energie decât acum și nu este vorba despre pensie”. Este de crezut.
Mai jos este un profil al lui Andy Jassy scris de doi jurnaliști ai „New York Times” și publicat în ziarul din New York.
Umbra lui Bezos
În 2002, Andy Jassy, pe atunci director junior la Amazon, a început să-l urmărească îndeaproape pe Jeff Bezos, fondatorul librăriei online.
L-a urmărit peste tot, inclusiv la ședințele consiliului de administrație. El a participat chiar la apelurile sale telefonice, își amintește Ann Hiatt, care a fost asistentul executiv al lui Bezos din 2002 până în 2005.
Ideea era că Jassy va deveni un fel de „dublu creier” pentru Bezos, astfel încât să poată replica gândurile șefului său și să-și anticipeze întrebările.
„Credeam că am atins standarde foarte înalte înainte de a începe acel job”, a spus Jassy într-un interviu podcast toamna trecută despre perioada ei de 18 luni alături de Bezos. „Apoi, făcând acea lucrare din umbră, mi-am dat seama că standardele mele nu erau suficient de înalte.”
În curând va conduce Amazon
Acum, Jassy, care a rămas aproape de Bezos de mai bine de două decenii, a fost însărcinat să-și preia moștenirea și să o ducă mai departe. În această vară, bărbatul de 53 de ani va prelua funcția de director executiv al Amazon atunci când Bezos se va retrage pentru a deveni președinte executiv.
Puține succesiuni corporative, după cea a Microsot și Apple, au primit și vor primi o astfel de atenție. Jassy trebuie să conducă Amazon – care a crescut într-o companie de 1,7 trilioane de dolari cu 1,3 milioane de angajați care operează în întreaga lume în comerțul electronic, logistică, cloud computing, divertisment și dispozitive inteligente – întotdeauna sub atentia lui Bezos, care rămâne întotdeauna cel mai mare acționar. . Nu este o coincidență că Wall Street nu a clipit la anunț.
Amazon, care a cunoscut o creștere extraordinară, se confruntă acum cu provocări tot mai mari. În Europa și Statele Unite, firma din Seattle este controlată de autoritățile de reglementare și legiuitori datorită puterii sale imense.
Forța de muncă proprie a devenit din ce în ce mai activă în negocierea condițiilor de muncă cu compania. Unii investitori și angajați se întreabă dacă Amazon, cu dimensiunea sa colosală, își poate menține metodele inovatoare fără ca birocrația să-l sugrume.
Trec la modelul Bezos
Jassy nu a vorbit public despre viziunea sa pentru Amazon, dar cei care îl cunosc sunt încrezători că va continua munca lui Bezos fără a face vreo pauză sau abatere bruscă de la acel model. Jassy însuși a ajutat la conceperea și implementarea multor mecanisme ale companiei și cultura sa internă.
„Andy face parte din întreaga cultură Amazon”, a spus Tom Alberg, managing partner al Madrona Venture Group și membru al consiliului de administrație al Amazon până în 2019. „Cred că va exista o continuitate puternică”.
Într-un e-mail adresat angajaților care anunță tranziția, Bezos a spus: „Va fi un lider remarcabil. Are toată încrederea mea.”
Absolvent de la Harvard
Jassy a fost crescută în Scarsdale, NY, mediana a trei copii. Tatăl său conducea o firmă de avocatură de top, iar mama sa a dedicat mult efort artei și culturii atunci când ea nu lucra acasă. A absolvit Harvard cu o diplomă în administrație publică și a contribuit la secțiunea de economie a „The Harvard Crimson”, ziarul studențesc al universității.
Jassy și-a dorit să fie scriitor sportiv, dar a ajuns în marketing după absolvire. De asemenea, a încercat să-și înceapă propria afacere cu un coleg înainte de a urma Harvard Business School.
Pe Amazon din prima zi
În 1997, în timp ce se îndrepta către un concert Shawn Colvin la New York, a fost chemat la Amazon (atunci la New York) pentru un interviu de angajare. A primit postul, și-a dat examenul final într-o vineri și a început să lucreze la Amazon lunea următoare, cu trei săptămâni înainte ca compania să devină publică.
În 2002, după ce a ocupat roluri în marketing și muzică, Jassy a fost ales de Bezos să-i fie „umbra”, poziție de șef de cabinet și cu scopul de a selecta cei mai promițători lideri.
„Slujba lui a fost să fie un partener intelectual de lupta pentru Jeff”, a spus Hiatt, un fost asistent executiv al Bezos. Amintiți-vă că Jassy l-a ajutat pe Bezos să explice beneficiile programului Prime pentru a convinge un consiliu destul de sceptic să lanseze programul de transport gratuit.
Investiția în software
De asemenea, Jassy a condus intrarea Amazon într-un nou domeniu: cloud computing. La acea vreme, Bezos era destul de frustrat de echipa de dezvoltare software a Amazon. Le dura prea mult să finalizeze proiectele, chiar dacă compania recruta noi dezvoltatori pentru a accelera lansările de produse. Apoi Bezos i-a cerut lui Jassy să se uite în ea și să o rezolve.
Jassy a descoperit că echipele de dezvoltare au petrecut mai mult timp proiectând și construind infrastructură decât dezvoltării de produse noi. Așa că a decis să reconfigureze metoda Amazon pentru a permite diferitelor grupuri de dezvoltare să partajeze aceleași blocuri de bază ale software-ului.
S-a născut AWS
În 2003, Jassy și alți directori s-au adunat la casa lui Bezos. Ei au văzut o bună oportunitate de afaceri în a ajuta alte companii să rezolve aceleași probleme pe care le-a întâlnit Amazon.
Dar înainte ca proiectul să poată demara, Jassy a fost chemat să prezinte consiliului de administrație al Amazon o „în șase pagini” – o notă narativă care în lumea Amazon prezintă viziunea pentru o nouă idee – consiliului de administrație al Amazon și să explice ce resurse fi necesar pentru implementarea serviciului pe care îl avea în vedere.
"Am fost foarte nervos. Am făcut 30 de schițe ale acestui document”, a spus Jassy într-un discurs din 2017 la Universitatea din Washington.
El a cerut Consiliului să angajeze 57 de persoane, un număr semnificativ, deoarece Amazon avea doar 5.000 de angajați în acel moment. Bezos „nu a bătut un ochi”, își amintește Jassy.
Eldorado din AWS
Proiectul a devenit Amazon Web Services (AWS). Astăzi este cea mai mare sursă de profit a Amazon. Companiile din afara s-au grăbit să accepte ideea de a plăti Amazon pentru a găzdui computerele și datele și pentru a furniza software-ul necesar, în loc să investească sume mari pentru a cumpăra, construi și întreține propriile sisteme informatice.
Până în 2012, a spus Jassy, unitatea de cloud a Amazon crește atât de repede încât a folosit la fel de multe computere în fiecare zi cât a făcut în 2003 pentru a rula întregul Amazon.
Amazon Web Services a funcționat ca un start-up în cadrul companiei. Un start-up cu ouă de aur. În 2020, vânzările AWS au crescut la 45,4 miliarde USD, reprezentând 12% din veniturile companiei și 63% din profitul acesteia.
Stilul lui Jaysy
Jassy are reputația de a fi dur, dar niciodată exagerat. În întâlniri pune întrebări precise, dar știe și să asculte, să rămână calm și să permită schimbul de idei, chiar și aspru.
În e-mailuri, Jassy răspunde la vești bune pur și simplu cu „Frumos”, urmat de un număr aparent aleatoriu de semne de exclamare. Mulți s-au întrebat dacă numărul semnelor de exclamare ar putea însemna ceva.
De asemenea, Jassy a găsit timp să se răsfețe cu activitățile de divertisment și sociale ale personalului. La Tatonka Bowl, un concurs anual de mâncare a aripilor de polo în stil Buffalo, el a servit ca maestru de ceremonii. El a înmânat participanților o „insignă” cu un pui în flăcări.
Problema recunoașterii
După ce va deveni CEO, ideile lui Jassy vor fi supuse unui control sporit. La începutul lui 2020, Jassy a vorbit cu entuziasm despre furnizarea departamentelor de poliție cu Rekognition, tehnologia de recunoaștere facială a Amazon. O declarație care a fost criticată din cauza comportamentului departamentelor de poliție față de persoanele de culoare.
„Să vedem dacă departamentele de poliție abuzează de tehnologie în vreun fel”, a spus el pentru programul PBS „Frontline” în februarie 2020. „Până acum nu au făcut-o. Presupunând că vor și deci excluderea lor a priori din cea mai sofisticată tehnologie de pe piață, nu mi se pare decizia corectă”.
O poziție destul de diplomatică, care însă, evenimentele ulterioare au împins spre o revizuire radicală.
Recunoașterea la proba faptelor
Dar când au început protestele Black Lives Matter, Jassy a început să vorbească public despre probleme rasiale. Și, în iunie 2020, Amazon a anunțat un moratoriu de un an privind furnizarea poliției cu tehnologia Rekognition.
„Moartea Breonnei Taylor ne cheamă pe toți să răspundem”, a scris Jassy pe Twitter în septembrie 2020 despre acțiunea poliției. „Încă nu îl primim în SUA. Dacă nu începem să tragem la răspundere departamentele de poliție pentru uciderea oamenilor de culoare, nu vom avea niciodată dreptate și schimbare și nici nu vom fi țara la care aspirăm să fim și credem că suntem.”
La Amazon, este întotdeauna prima zi
La conferința AWS din decembrie 2020, Jassy a dat o privire asupra modului în care intenționează să conducă una dintre cele mai mari companii de tehnologie din lume. Făcând ecou lui Bezos, care a susținut de mult timp că companiile trebuie să continue să inoveze cu furie, Jassy a spus că cheia supraviețuirii pe termen lung este să se reinventeze atunci când condițiile sunt potrivite.
Jassy a prezentat apoi un plan în opt pași pentru „reinventarea” Amazon și a subliniat importanța de a fi „maniacal, necruțător și tenace”.
„Trebuie să ai curajul să crești compania și să o forțezi să se schimbe și să avanseze”, a spus el.
Sursa: Karen Weise și Daisuke Wakabayashi, Cum Andy Jassy, următorul CEO al Amazon, a fost un „dublu creier” pentru Jeff Bezos, The New York Times, 3 februarie 2021
Altă sursă: Dave Lee, The Amazon machine: Jeff Bezos's revolution — and complicated mosten, The Financial Times, 5 februarie 2021
