Italienii folosesc din ce în ce mai mult metode de plată online și sunt interesați de sisteme noi, atâta timp cât acestea sunt în siguranță. Acesta este ceea ce reiese dintr-un sondaj privind obiceiurile de cumpărare și de plată realizat în Italia pe un eșantion cu vârsta cuprinsă între 16 și 70 de ani de Paysafecard, liderul european în soluții de plată preplătită online.
96,4% dintre cei intervievați se așteaptă să facă achiziții și plăți pe internet în următoarele 12 luni (de exemplu: cumpărături online, rezervări de călătorii). O cifră în creștere față de anul trecut, în care 94,7% au plătit pe internet; dintre aceștia, 25% au făcut-o de 6 până la 10 ori, 24,8% de 3/5 ori și 7,1% de peste 30 de ori. Doar 3,2% nu au cumpărat de pe internet în ultimele 12 luni și 2,1% nu au cumpărat niciodată nimic. Motivul este pentru 48,8% o preferință pentru magazin, dar pentru 37,2% spun că pur și simplu nu a existat încă o oportunitate.
Având în vedere alegerea metodelor de plată în viitor, jumătate dintre intervievați ar prefera să folosească numerar (50,1%), urmat de Paypal (47,9%), carduri de credit (39,7%), carduri preplătite (23,5%), din debit. carduri (15,5%), pe ultimul loc se află plata prin telefon mobil prin SMS sau aplicații (12,8%). Factorul „securitate” îi afectează pe toți, atât pentru numerar (22,4% se tem de furtul portofelului), cât și pentru plățile pe internet (23,8% se tem de furtul datelor cărților de credit și 17,9% de încălcarea parolelor serviciilor de plată online precum Paypal).
La întrebarea cât de mult ar putea afecta o îmbunătățire a securității datelor plățile online, 64,6% au răspuns că ar cumpăra „mai des” și „mult mai des”. Pentru 32,3%, însă, nivelul achizițiilor ar rămâne neschimbat.
Riscul de fraudă pe internet este „mediu” pentru 34,5% dintre italieni și „ridicat” pentru 44,4%. În realitate, „doar” 12,4% au fost victimele înșelătoriilor plătind pe internet, în timp ce 51,9% au auzit despre asta din mass-media, dar nu au experiență directă sau indirectă prin intermediul prietenilor sau cunoscuților.
Cea mai răspândită teamă este aceea de a vedea date personale (46,5%) și necesită mai multe legi privind confidențialitatea pe Internet (49,3%). În așteptarea unei reglementări mai bune, 58,2% dintre utilizatori declară că acordă „o atenție deosebită” securității lor atunci când plătesc pe web.
Printre soluțiile care răspund cel mai bine nevoilor de protecție a datelor, viteză și comoditate, sistemul de plată preplătită online paysafecard se răspândește rapid în Italia, cu mici vouchere deja folosite de milioane de europeni. paysafecard este prezent în Italia din 2010 și până în prezent sunt deja peste 200.000 de persoane care au adoptat această soluție. În prezent, tranzacțiile se desfășoară în principal prin PC (75%), dar cele de pe telefoane mobile și tablete sunt în creștere semnificativă (20% - 5%). Cu paysafecard, puteți plăti ușor, sigur și rapid pe web fără a furniza date personale sau detalii de cont bancar sau card de credit cu operatori cunoscuți din sectoarele de jocuri, rețele sociale și comunități, muzică, film și divertisment și multe altele. Mii de magazine online acceptă paysafecard. Oferă valori de 10, 25, 50 și 100 de euro, emise sub formă de bonuri de peste 50 de puncte de vânzare din Italia, inclusiv parteneri în comerțul cu amănuntul la scară largă (Esselunga, Il Gigante, Tigros, Iper, Metro etc. ) și divertisment (Sisal și Lottomatica).
