Președintele Abi Iosif Mussari, Ministerul Andrew Riccardi, președintele Censis Joseph DeRita și președintele Istat Enrico Giovanninvoi fi protagoniștii sesiunii de deschidere a conferinței promovate de AbiEvents pentru 11 și 12 aprilie, la Palazzo Altieri din Roma, despre „Dimensiunea clientului: băncile și clienții împreună pentru a construi viitorul”.
Evenimentul se va desfășura pe parcursul a șase sesiuni care vor explora toate aspectele evoluției băncii moderne și în special relațiile delicate dintre bănci și clienți, care sunt adesea în centrul tensiunilor, dar care pot reprezenta în schimb pârghia pentru o schimbare pozitivă în banca și pentru o mai bună satisfacție a clienților.
Pe lângă protagoniștii primei sesiuni, este așteptată o mare participare a bancherilor, antreprenorilor, managerilor, savanților și consultanților.
