În epoca creșterii prețurilor, Costul abonamentului Telepass pentru cele 7 milioane de italieni. care beneficiaza de ea. Compania controlată în proporție de 51% de Atlantia a transmis clienților săi prin e-mail o modificare unilaterală a contractului, „dictată de necesitatea majorării – pentru prima dată de la lansarea familiei Telepass în 1997 – a taxelor pentru Familia Telepass și „Twin”. opțiunea (dacă este activă)”. Creșterea începe de la 1 iulie, dar cei care nu acceptă creșterea vor avea dreptul să se retragă din contract fără costuri suplimentare până la 30 iunie 2022 și 6 luni pentru a returna eventual dispozitivul Telepass împrumutat.
Trăim într-un climat de incertitudine profundă: Covid, criza din sectoarele auto și semiconductoare agravată de războiul din Ucraina, împreună cu creșterea bruscă a facturilor la gaz și energie electrică și combustibil scump. Toți factorii care continuă să golească buzunarele italienilor. În final, Telepass cedează și în logica creșterilor de preț prin ajustarea prețurilor „datorită schimbării progresive a contextului tehnologic, de piață și organizațional”.
Telepass mărește costul abonamentului: cât vei plăti?
Concret, majorarea lunară va fi de 0,57 euro, TVA inclus, pentru serviciu Familie, și 0,28 euro, TVA inclus, pentru Geamăn inclusiv Opțiunea Premium/Asistență rutieră italiană). Sunt creșteri semnificative având în vedere că pentru varianta de bază, propusă acum la 12,40 euro pe an, creșterea de aproape 7 euro pe an se va apropia de 55%. Totuși, încă în informațiile transmise clienților, compania reamintește că taxa de închiriere pentru Familia Telepass corespunde în continuare cu suma de 6 de lire plus TVA pe trimestrul anului 1997, „în ciuda faptului că de atunci a adoptat funcții mai avansate și a extins gama de bunuri și servicii de mobilitate care pot fi achiziționate”.
Creșterea – se arată în e-mail – este așadar necesară pentru a garanta nivelurile așteptate de serviciu și pentru a pune la dispoziție clienților funcții aliniate la cele mai bune standarde, precum și pentru a garanta o nouă rețea de puncte fizice de asistență pentru clienți și pentru a asigura adecvarea digitală. canale de asistență prin web și aplicații.
