Responsabilitate socială: din nou în 2, Grupul A2013A și-a confirmat atenția și angajamentul față de comunitate, acordând sprijin inițiativelor sociale, culturale, de mediu și sportive din zonele în care își desfășoară activitatea, plătind peste 5 milioane de euro în donații, sponsorizări și contribuții la două fundații ale grupului. Deosebit de bogată a fost panorama inițiativelor de dialog și colaborare cu asociații din lumea consumatorilor și a ecologistilor. Acesta este ceea ce reiese din Raportul de Solidaritate al Grupului.
În ceea ce privește relațiile cu clienții, A2A Energia a fost reconfirmată mai întâi în sondajul național Databank-Cerved Group pentru targetul intern. Amsa, Aprica și A2A Ciclo Idrico au avut și ele rezultate excelente în sondajele privind calitatea serviciilor oferite. A2A Calore & Servizi, datorită promovării intense a încălzirii urbane și beneficiilor sale de mediu în zonă, a crescut volumul clădirilor conectate cu 4%.
Ca întotdeauna, A2A și-a deschis ușile fabricilor sale pentru a demonstra angajamentul constant de a îmbunătăți protecția mediului. În 2013, în cele 24.000 de site-uri deschise publicului au fost înregistrați 35 de vizitatori, inclusiv peste 19.000 de elevi, mărturisind relația privilegiată care există de zeci de ani între A2A și lumea școlilor.
A2A a continuat să investească în dezvoltarea profesională a celor aproape 10.000 de persoane care lucrează în Grup (98,4% cu contracte permanente de muncă), majorând orele de formare pe cap de locuitor cu 59%.
Datorită instruirii în domeniul sănătății și siguranței și difuzării certificărilor conform standardului OHSAS 18001, indicele mediu de frecvență a accidentelor în Grup a scăzut de la 40,0 la 37,8.
Raportul de sustenabilitate 2013 al Grupului A2A poate fi consultat pe site www.a2a.eu în italiană și engleză.
