La protecţie Nu mai este o ipoteză, ci o realitate cotidiană: black-out informaticieni, inundații, diagnostic târziu, trufă digitale sunt evenimente din ce în ce mai frecvente, dar puțini știu cum să le gestioneze. Nu este o coincidență faptul că astăzi protecția - economică, medicală, juridică - este una dintre cele mai răspândite și mai puțin satisfăcute nevoi din Italia.
„Protecția este un concept care are legătură cu toate domeniile vieții noastre: privește bunurile noastre, cei dragi, sănătatea noastră, proiectele noastre”, spune el. Massimiliano Dalla Via, director executiv și director general al Protectie Intesa Sanpaolo. „A avea sprijin și protecție care ne ajută să gestionăm neprevăzutul și să ne atingem obiectivele personale sau familiale poate face diferența.”
Intesa Sanpaolo își reorganizează companiile de asigurări
Pentru a răspunde mai bine acestor nevoi, de la decembrie 2024 Intesa Sanpaolo a lansat un riorganizare adâncimea diviziunii sale asigurare.
Viața Intesa Sanpaolo capătă o nouă identitate, devenind Intesa Sanpaolo Assicurazioni, compania-mamă a noii structuri, condusă de Virginia Borla De asemenea, responsabil pentru întreaga Divizie. Sub această umbrelă se naște și Protectie Intesa Sanpaolo, rezultatul fuziunii dintre Intesa Sanpaolo Assicura și Intesa Sanpaolo RBM Salute, care unește diviziile de daune și sănătate într-o singură entitate: „Un punct unic de referință pentru protecție completă”, așa cum a subliniat directorul general Massimiliano Dalla Via.
Cibernetică și climă: noul perimetru de protecție
Adevărata schimbare nu constă atât în produse, cât în amenințările care trebuie acoperite. „Securitate cibernetică„„Nu mai este un subiect pentru specialiști: Italia se numără printre țările europene cele mai afectate de atacurile cibernetice, iar gradul de conștientizare — deși în creștere — se străduiește să se traducă în pregătire.
„Sensibilitatea la riscul cibernetic variază încă prea mult în funcție de dimensiunea companiei”, observă Dalla Via. Din acest motiv, „este important să se răspândească gradul de conștientizare cu privire la aceste probleme: informațiile adecvate, de fapt, ne permit să prevenim daunele economice și de reputație, să reducem riscurile juridice și să garantăm continuitatea operațională a companiei”.
Chiar și pe plan privat, riscuri digitale se înmulțesc. „Furtul de identitate, escrocheriile financiare online și hărțuirea cibernetică sunt din ce în ce mai frecvente. A avea protecție împotriva acestor riscuri înseamnă a putea conta pe sprijin juridic, asistență specializată și despăgubiri pentru orice pierderi financiare.” Politicile există, dar lipsește cultura protecției ca serviciu, nu ca obligație.
Și apoi există problema climatică, poate cea mai evidentă și, în același timp, cea mai dificil de guvernat. Evenimentele extreme devin din ce în ce mai frecvente — grindină devastatoare, incendii, inundații — care pun la încercare cetățenii, întreprinderile și teritoriile.
„The schimbarea climei „demonstrează din ce în ce mai clar cât de importantă este o gestionare responsabilă și preventivă a posibilelor evenimente extreme”, notează Dalla Via.
A proteja nu înseamnă doar a preveni
Există și o fractură mai silențioasă: l'invecchiamento della populaţie. Până în 2050, unul din trei italieni va avea peste 65 de ani. Iar longevitatea — 81 de ani pentru bărbați, 85 pentru femei — este o realizare doar dacă este însoțită de o calitate a vieții. Aici, provocarea asigurărilor nu este doar legată de sănătate, ci și existențială.
„Aceste date evidențiază importanța dezvoltării de produse și servicii pentru acest segment al populației, fie că este activ și sănătos, fie că are nevoie de sprijin”, explică Dalla Via.
Este o declarație care evidențiază clar schimbarea de ton față de trecut: nu mai este vorba de o simplă acoperire, ci de parteneriate pe termen lung. Scopul este de a asigura că protecția nu vine după, ci odată cu, alegerile de viață.
„The sectorul asigurărilor „poate face multe, atât prin sprijinirea sistemului public în răspunsul la cererea tot mai mare de protecție, cât și prin ajutorarea oamenilor și a întreprinderilor să construiască un viitor sustenabil, inclusiv prin produse personalizate”, subliniază CEO-ul Intesa Sanpaolo Protezione.
Piața se schimbă, mentalitatea mai puțin
În ciuda unui model integrat de bancassurance care funcționează - iar sectorul asigurărilor contribuie în prezent cu aproximativ 11% la venitul curent brut al Grupului Intesa Sanpaolo (la 31 decembrie 2024) - adevăratul obstacol rămâne cultura asigurărilor.
Mulți italieni încheie polițe de asigurare fără a le înțelege pe deplin valoarea, IMM-urile rămân expuse, având o acoperire insuficientă, iar asistența socială se luptă să se susțină. Cererea de protecție nu se traduce încă într-un salt colectiv către o gestionare conștientă a riscurilor.
Campania lansată în decembrie de Grupul Intesa Sanpaolo Assicurazioni — „Împreună, putem ajunge departe„— vrea să răstoarne narațiunea: protecția nu ca frână, ci ca pârghie pentru creștere, o oportunitate care combină securitatea, dezvoltarea, libertatea și împlinirea personală și colectivă.”
În acest scenariu, reorganizarea în cadrul Grupului nu este doar o simplă operațiune corporativă, ci o schimbare de ritm. Asigurarea nu mai este ultima piesă, ci primul instrument pentru a face față unei lumi din ce în ce mai instabile.
