Vodafone Italy encerrou o semestre findo em 30 de setembro de 2015 com receitas de serviços iguais a 2.575 milhões de euros, com uma queda orgânica de 2% ano-a-ano, mas uma melhora em relação ao semestre do ano anterior (setembro de 2014: -13,6%; março 2015: -6,2%). O desempenho financeiro do semestre foi impulsionado principalmente pelaaumento da receita média por cliente no segmento móvel (ARPU), +4% face ao mesmo período do ano anterior, e pelo crescimento contínuo da rede fixa.
Aumente o consumo de dados (+55%), impulsionado pelo aumento do número de smartphones na rede Vodafone para 11,7 milhões (+15%) e pela expansão da base de clientes 4G para 4 milhões. As receitas da rede fixa ascenderam a 417 milhões de euros (+4%), com um crescimento de 8% nas receitas de banda larga. Os clientes de banda larga fixa cresceram 9% para 1,9 milhões, de um total de 2,3 milhões na rede fixa.
no semestre um terço dos novos clientes escolheu os serviços de fibra da Vodafone. O EBITDA (Gross Operating Margin) voltou a crescer 2,3% ano-a-ano e situou-se em 1.001 milhões de euros, equivalente a 34,1% das receitas totais. O plano de investimento da primavera de 3,6 bilhões em dois anos para o desenvolvimento da rede 4G e Fibra está avançando antes do previsto. A partir de 30 de setembro, o Cobertura 4G já atinge 91% da população (5.400 municípios, dos quais 600 em 4G+), confirmando a liderança da cobertura 4G na Itália.
Um ano após o lançamento do plano de construção da Vodafone fibra com tecnologia Fiber to the Cabinet (FttC), Vodafone está presente em 91 cidades italianas, enquanto em Milão, Bolonha e Turim oferece o serviço Fibra com tecnologia Fiber to the Home (FttH) a 300 Mbps, para um total de 2,2 milhões de domicílios atendidos (o dobro nos últimos 6 meses). Os serviços em fibra estão disponíveis em 136 cidades, incluindo também a oferta grossista regulada.
No primeiro semestre a Vodafone lançou também o programa chamado 'We CARE' que pretende consolidar e potenciar a relação de confiança com os clientes, através de um conjunto de ações concretas, nas vertentes da conectividade, transparência, reconhecimento da fidelização dos clientes, acessibilidade e eficácia do serviço. Das iniciativas já realizadas destacam-se: Satisfeito ou Reembolsado na rede 4G, Satisfeito ou Reembolsado nos Serviços Digitais, dias de navegação grátis oferecidos regularmente a todos os clientes, linha direta ao call center nas lojas Vodafone. A aplicação My Vodafone, em conjunto com o m-site, conta já com mais de 30 milhões de visitas por mês.
> Setembro de 2015 com receitas de serviços de 2.575 milhões de euros, com
> um declínio orgânico de 2% ano a ano, uma melhoria em relação ao
> semestres do ano anterior (setembro 2014:
> -13,6%; março 2015: -6,2%).
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> O desempenho financeiro do semestre foi forte
> principalmente pelo aumento da receita média por cliente no segmento
> mobile (ARPU), +4% face ao mesmo período do ano anterior,
> e o crescimento contínuo da rede fixa.
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> Consumo de dados aumenta (+55%), impulsionado pelo aumento do número
> de smartphones na rede Vodafone em 11,7 milhões (+15%), e
> da expansão da base de clientes 4G para 4 milhões.
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> As receitas da rede fixa ascenderam a 417 milhões de euros (+4%), com
> um crescimento de 8% nas receitas de banda larga. Eles crescem 9% para 1,9
> milhões de clientes de banda larga fixa, num total de 2,3 milhões
> telefone fixo. No semestre, um terço dos novos clientes escolheu i
> Serviços de fibra Vodafone.
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> EBITDA (Gross Operating Margin) volta a crescer 2,3% ano a ano
> ano e ascendeu a 1.001 milhões de euros, equivalente a 34,1% das receitas
> totais.
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> O plano de investimento da Primavera de 3,6 mil milhões ao longo de dois anos para o
> desenvolvimento da rede 4G e Fibra avança antes do previsto
> março. Em 30 de setembro, a cobertura 4G já alcançava 91%.
> população (5.400 municípios, dos quais 600 em 4G+), confirmando a
> Liderança em cobertura 4G na Itália.
> Um ano após o lançamento do plano de construção da fibra da Vodafone
> com a tecnologia Fiber to the Cabinet (FttC), a Vodafone está presente em 91
> Cidades italianas, enquanto em Milão, Bolonha e Turim oferece o serviço em
> Fibra com tecnologia Fiber to the Home (FttH) a 300 Mbps, para uma
> total geral de 2,2 milhões de domicílios alcançados (dobraram
> nos últimos 6 meses). Os serviços de fibra estão disponíveis em 136
> cidades, incluindo também o abastecimento regulado por grosso.
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> Durante o primeiro semestre, a Vodafone lançou também o 'We
> CARE' que pretende consolidar e potenciar a relação de confiança
> junto dos clientes, através de um conjunto de ações concretas, nas áreas
> de conectividade, transparência, reconhecimento de
> fidelização do cliente, acessibilidade e eficácia do serviço.
> Entre as iniciativas
> já implementado: Satisfeito ou Reembolsado na rede 4G,
> Satisfeito ou reembolsado em Serviços Digitais, dias de
> navegação gratuita oferecida regularmente a todos os clientes, thread
> direto com o call center das lojas Vodafone. O aplicativo Meu
> A Vodafone, em conjunto com o m-site, conta já com mais de 30 milhões de visitas
> por mês.
