A essa altura, estamos acostumados a comprar qualquer produto comercializável dos gigantes do comércio varejista em grande escala, de produtos alimentícios a roupas, de ferramentas domésticas a itens eletrônicos. Nesta enorme variedade de ofertas, até agora o turismo permaneceu excluído. Mas as coisas estão mudando.
Os italianos estão descobrindo as viagens compradas nos supermercados e, consequentemente, os principais players da grande distribuição buscam interceptar essa demanda de forma decisiva. Como? Ao ser apoiado por operadores turísticos dispostos a disponibilizar pacotes aos clientes a preços vantajosos.
O ponto forte dos supermercados é sem dúvida a fidelização de uma vasta clientela. Segundo dados do "ilSole24Ore", as férias compradas no shopping chegam a um cifra superior a 50 milhões.
Ele pensou em agitar as coisas Gaiola, a primeira a apostar no turismo ao adquirir 100% do Robintur - agência de viagens com um volume de negócios de 240 milhões e uma rede de 87 agências – e lançando a marca “Coop Viaggi”.
O grupo está a abrir agências de viagens nos hipermercados Coop. Até o momento, existem 3 (dois em Bolonha e um em Pesaro), mas no outono eles dobrarão.
Outros gigantes da grande distribuição também estão seguindo o caminho traçado pela Coop, focando, porém, exclusivamente em canais online e não na presença física da agência de viagens dentro do ponto de venda.
Auchan lançou o portal Feriados-A, graças à relação de colaboração com o operador turístico Eurotours Italia Travel Marketing (um dos maiores grupos de compras turísticas da Europa), que por sua vez também trabalha com S. longo A empresa milanesa ofereceu aos seus clientes portadores de cartão Fidaty a Serviço de viagem Na internet. Eles se mudaram também Conad, Carrefour e Lidl, contando com fornecedores especializados.
